تعطیلات اروپایی با مشکل بزرگی روبرو می شوند زیرا حمله Aer Lingus Strike باعث هرج و مرج سفر می شود

زمان خواندن: 4 دقایق

شرکت هواپیمایی بزرگ در اروپا، Aer Lingus با ادامه اقدامات صنعتی خلبانان، مجبور به لغو 224 پرواز تا یکشنبه 30 ژوئن شده است. این اعتصاب خطوط هوایی که توسط انجمن خلبانان خطوط هوایی ایرلند (IALPA) رهبری می شود، اختلالات قابل توجهی را برای ده ها هزار مسافر ایجاد کرده است. بدون هیچ پیشرفتی در مذاکرات اخیر و بدون برنامه ریزی بیشتر، این ایرلاین آماده می شود تا مسافران را از موارد اضافی مطلع کند لغو پرواز.

تاثیر بزرگ بر مسافران به دلیل اعتصاب صنعتی

لغو 224 پرواز مسافران بسیاری را چه در ایرلند و چه در خارج از کشور سرگردان کرده است. Aer Lingus در حال حاضر 270 سرویس را تا سه شنبه آینده کاهش داده است و در حال بررسی لغو بیشتر برای محدود کردن تأثیر آن بر مشتریان خود است. دونال موریارتی، مدیر ارشد امور شرکتی Aer Lingus، خاطرنشان کرد: “در حال حاضر در حال ارزیابی لغو بیشتر تا 3، 4 و 5 ژوئیه هستیم.” این شرکت هواپیمایی قصد دارد مسافران آسیب دیده را در اسرع وقت در مورد هرگونه اختلال بیشتر اطلاع دهد.

سلام مسافران! در این مدت چه باید کرد

Aer Lingus 10 تا 20 درصد از پروازهای خود را طی پنج روز اول اقدام صنعتی توسط خلبانان خود، از 26 ژوئن، به دلیل اخطار نامشخص کار به قانون از سوی انجمن خلبانان خطوط هوایی ایرلند (IALPA) در میان اختلاف حقوق، لغو خواهد کرد. هدف این شرکت هواپیمایی به حداقل رساندن هرج و مرج سفر با اولویت دادن به خدمات ضروری و برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان آسیب دیده است. گزینه‌های مسافران شامل تغییرات پرواز رایگان، بازپرداخت یا کوپن‌های مسافرتی است. این اختلال در فصل اوج تعطیلات رخ می دهد و به طور قابل توجهی بر برنامه های سفر تأثیر می گذارد. سیمون هریس، دبیر تائوئی ایرلندی، این اختلال را محکوم کرد و خواستار حل و فصل آن شد. دولت پیشنهاد میانجیگری برای حل این اختلاف را داده است. Aer Lingus به‌روزرسانی‌ها و گزینه‌هایی را از طریق صفحه «مشاوره سفر» خود ارائه می‌کند.

Ryanair پروازهای اضافی را در میان حملات خلبان Aer Lingus اضافه می کند

در پاسخ به اعتصاب خلبان Aer Lingusرایان ایر پروازهای اضافی را برای پاسخگویی به افزایش تقاضا اضافه کرده است. این شرکت هواپیمایی در روزهای 29 و 30 ژوئن پروازهای بیشتری را بین لندن استنستد، مالاگا، فارو و دوبلین ارائه خواهد کرد. علیرغم شایعات، رایان ایر تصریح کرد که به دلیل اعتصابات کرایه ها را افزایش نداده است. تقاضای زیاد باعث فروخته شدن پروازها شد. پروازهای جدید شامل دو پرواز رفت و برگشت اضافی بین لندن استنستد و دوبلین در هر دو روز، و پروازهای اضافی در مسیر مالاگا/دوبلین در روز شنبه و مسیر فارو/دوبلین در روز یکشنبه است. کرایه ها از 270 یورو یک طرفه برای لندن استنستد، 330 یورو برای مالاگا و 340 یورو برای فارو شروع می شود. دارا بردی، مدیر ارشد بازاریابی رایان ایر، از مسافران خواست به دلیل در دسترس بودن محدود، سریعا رزرو کنند و به همکاری با Aer Lingus برای کمک به مسافران آشفته، از جمله ارائه ظرفیت اجاره مرطوب اشاره کرد.

جزئیات اقدام صنعتی: سرریز مسافران در سالن های Aer Lingus

این اقدام صنعتی که شامل یک قانون کار سخت و نامحدود و یک اعتصاب هشت ساعته است که برای شنبه 29 ژوئن برنامه ریزی شده است، پاسخی به اختلافات حل نشده بین IALPA و Aer Lingus بوده است. این اتحادیه مدعی شده است که این شرکت هواپیمایی با تهدید به فسخ تقریباً همه قراردادهای جمعی و جلوگیری از ورود خلبانان به سالن های مسافربری Aer Lingus اختلاف را تشدید کرده است.

IALPA همچنین درخواست کرده است که کمیته اختلافات اتحادیه اقدامات اعتصابی بیشتر را در نظر بگیرد که احتمالاً طولانی تر از توقف هشت ساعته فعلی است. در صورت موافقت، اتحادیه باید حداقل هفت روز به شرکت هواپیمایی اخطار دهد و توقف کار بیشتر تا جمعه آینده را بعید می‌سازد.

پیشینه این اختلاف صنعتی

دادگاه کار افزایش 9.25 درصدی دستمزد را تحت یک توافق موقت توصیه کرد، اما اعضای IALPA که به دنبال افزایش 23.8 درصدی هستند، رد شد. این اتحادیه استدلال کرد که پیشنهادات پرداخت قبلی منعکس کننده تورم یا فداکاری های خلبانان در طول همه گیری نیست. در مقابل، Aer Lingus رای IALPA را کاملا غیر ضروری توصیف کرد.

پاسخ از طرف سهامداران

انجمن آژانس های مسافرتی ایرلند (ITAA) خواستار حل و فصل این اختلاف شده است. آنجلا والش، رئیس ITAA، اظهار داشت: «ITAA از Aer Lingus و اتحادیه‌ها می‌خواهد به یک راه‌حلی دست یابند و از هرگونه اقدام اعتصابی مخرب خودداری کنند. آژانس‌های مسافرتی در هنگام بروز اعتصاب، لغو و سایر اختلالات در خط مقدم هستند و اولین نقطه تماس برای مشتریان هستند.

ارتباطات شرکتی Aer Lingus

Aer Lingus بخشی از گروه خطوط هوایی بین المللی (IAG) است که همچنین مالک خطوط هوایی British Airways، Iberia و Vueling است. این گروه در حال حاضر در حال تلاش برای تصاحب Air Europa اسپانیا است که وضعیت را پیچیده تر می کند زیرا به دنبال حفظ ثبات و رشد در میان اختلافات داخلی کار است.

پیامدهای گسترده تر برای صنعت گردشگری و سفر

اقدامات صنعتی در حال انجام پیامدهای قابل توجهی برای گردشگری و سفر دارد، به خصوص که بر یک شرکت هواپیمایی بزرگ مانند Aer Lingus تأثیر می گذارد. این اختلالات در دوره اوج سفر رخ می دهد و باعث ناامیدی و ناراحتی مسافرانی می شود که برای تعطیلات و سفرهای کاری برنامه ریزی می کنند. لغو نه تنها بر شهرت خطوط هوایی تأثیر می گذارد، بلکه تأثیرات موجی بر صنعت گردشگری گسترده تر دارد و هتل ها، آژانس های مسافرتی و اقتصاد محلی را تحت تأثیر قرار می دهد.

مدیریت هشدار و مشاوره سفر

برای مسافرانی که تحت تأثیر لغو پروازها قرار گرفته اند، چندین مرحله برای مدیریت موثر وضعیت وجود دارد:

1. در جریان باشید: به‌روزرسانی‌های وضعیت پرواز را مرتباً از Aer Lingus بررسی کنید و از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی شرکت هواپیمایی مطلع شوید.
2. ترتیبات جایگزین: رزرو مجدد پروازهای جایگزین با سایر خطوط هوایی یا تغییر برنامه سفر در صورت نیاز را در نظر بگیرید.
3. بیمه سفر: مطمئن شوید که بیمه مسافرتی جامعی دارید که کنسلی و تأخیر ناشی از اعتصابات را پوشش می دهد.
4. با خدمات مشتریان تماس بگیرید: برای کمک به رزرو مجدد، بازپرداخت وجه و ترتیبات اقامت، با خدمات مشتریان Aer Lingus تماس بگیرید.

همانطور که اختلاف ادامه دارد، تمرکز بر یافتن راه حلی است که هم خلبانان و هم مدیریت خطوط هوایی را راضی کند. نتیجه این اختلاف احتمالاً سابقه ای را برای مذاکرات آتی نیروی کار در صنعت هواپیمایی ایجاد خواهد کرد، به ویژه از نظر ایجاد تعادل بین خواسته های کارکنان و پایداری عملیاتی.

اقدامات صنعتی مداوم توسط خلبانان Aer Lingus منجر به لغو بیش از 200 پرواز شده است که باعث اختلال قابل توجهی برای مسافران و صنعت گردشگری شده است. بدون هیچ راه حلی در چشم انداز، این شرکت هواپیمایی برای لغو بیشتر آماده می شود و بر نیاز به ارتباط موثر و برنامه ریزی اضطراری تاکید می کند. همانطور که Aer Lingus این دوره چالش برانگیز را طی می کند، پیامدهای گسترده تر برای گردشگری و سفر همچنان یک نگرانی کلیدی است.