راهنمای گردشگری

راهنمای فارسی گردشگری

چگونه تیم های WestJet خستگی ناپذیر برای بهبودی از اختلالات اعتصاب کار کردند


یکشنبه 7 جولای 2024

زمان خواندن: < 1 دقیقه

وست جت

وست جت فعالانه برای حمایت از همه مسافران آسیب دیده پس از اعتصاب کارگری که در روز جمعه، 28 ژوئن آغاز شد، کار می کند، که به طور قابل توجهی عملیات را مختل کرد. این اعتصاب مصادف شد با آخر هفته شلوغ ژوئیه، دوره اوج سفر در کانادا، که منجر به محدودیت دسترسی در شبکه WestJet و شرکت‌های حامل جایگزین شد و تلاش‌ها برای اسکان مجدد را پیچیده کرد.

WestJet با رعایت مقررات حفاظت از مسافران هوایی (APPR) متعهد است که برنامه های سفر جایگزین را ظرف 48 ساعت پس از لغو پرواز ترتیب دهد. اگر این امکان پذیر نباشد، مسافران حق دارند به شکل اصلی پرداخت خود بازپرداخت کنند.

طبق APPR، خطوط هوایی موظف به پرداخت غرامت برای هتل ها و وعده های غذایی در شرایط خارج از کنترل آنها، مانند اعتصابات کارگری نیستند. دادگاه ها اعلامیه های اعتصاب را به عنوان اختلال در کار طبقه بندی کرده اند و پروازهای آسیب دیده را تحت عنوان APPR به عنوان خارج از کنترل شرکت حمل و نقل طبقه بندی کرده اند. با این وجود، وست جت، در برخی موارد، با ارائه اقامتگاه در هتل به مسافرانی که در خارج از کشور سرگردان هستند، از تعهدات APPR خود فراتر رفته است.

هدف WestJet رسیدگی به ادعاهای APPR در عرض 30 روز است و مسافران تشویق می شوند که برای هزینه های واجد شرایط از طریق WestJet.com ادعا کنند.



ایرلاین نیوز

Blog

VFS Global پلت فرم ورود ویزای الکترونیک اندونزی را برای 97 ملیت، ET TravelWorld، راه اندازی کرد

VFS Global به طور رسمی یک پلت فرم آنلاین جدید برای ویزای الکترونیکی اندونزی در هنگام ورود راه اندازی کرده است (e-VoAطراحی شده برای ساده کردن فرآیند درخواست ویزا و تجربه سفر را افزایش دهید. این پلتفرم که برای اتباع 97 کشور از جمله هند در دسترس است، با هدف حمایت از تلاش‌های اندونزی برای جذب 14 میلیون بازدیدکننده تا سال 2025 و بهبود زیرساخت‌های گردشگری آن است. این پلتفرم نوآورانه به مسافران این امکان را می دهد که تمام مراحل درخواست ویزا را به صورت آنلاین، از ارسال مدارک تا پرداخت، قبل از عزیمت کامل کنند. پس از تأیید، یک e-VoA از پیش تأیید شده مستقیماً به ایمیل مسافر ارسال می شود و به آنها امکان می دهد صف های مهاجرت را در همه فرودگاه ها و بنادر دریایی اندونزی از جمله بالی و جاکارتا دور بزنند. Jiten Vyas، مدیر ارشد بازرگانی و رئیس توسعه کسب و کار در VFS Global، اظهار داشت: «به عنوان یک شرکت، ما دائماً در حال کار روی نوآوری‌هایی هستیم که تجربه ارسال درخواست ویزا را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. راه‌اندازی این ویزای الکترونیکی امن و کاربرپسند در بستر ورود برای اندونزی، بدون شک فرآیند ویزا را ساده‌تر، سریع‌تر، آسان‌تر و راحت‌تر می‌کند. با توجه به اینکه اندونزی یک مقصد مورد توجه جهانی است، ما مفتخریم که با تسهیل ورود بازدیدکنندگان به این کشور باورنکردنی به بازدیدکنندگان از 97 کشور کمک کنیم. در سال 2019، VFS Global با همکاری اداره مهاجرت تایلند، سرویس eVisa On Arrival (eVOA) را راه اندازی کرد. اخیراً سفارت سلطنتی تایلند در هند به مسافران هندی توصیه کرده است که هنگام ورود به تایلند برای جلوگیری از ایجاد صف های طولانی از قبل ویزا دریافت کنند. سرویس «Express eVisa On Arrival» نیز ظرف 24 ساعت برای تأیید در دسترس است. این پلتفرم دارای یک رابط کاربری آسان است که از هر دو دستگاه دسکتاپ و تلفن همراه قابل دسترسی است. متقاضیان از طریق چهار مرحله ساده راهنمایی می شوند: بازدید از وب سایت اختصاصی، ارسال مدارک مورد نیاز، پرداخت لازم و دریافت e-VoA از طریق ایمیل. این سیستم همچنین شامل فناوری تشخیص کاراکتر نوری (OCR) برای تکمیل خودکار جزئیات متقاضی، کاهش خطاها و صرفه جویی در زمان است. علاوه بر این، این پلتفرم از رزرو گروهی برای آژانس‌های مسافرتی و اپراتورهای تور پشتیبانی می‌کند و روند صدور ویزا را برای صنعت سفر ساده‌تر می‌کند. پشتیبانی زنده به هفت زبان در دسترس است و برنامه‌هایی برای گسترش آن در آینده وجود دارد. VFS Global همچنین کیوسک های اختصاصی تبلیغات گردشگری اندونزی را در دبی، بمبئی و شانگهای راه اندازی کرده است و برنامه هایی برای توسعه آن به استرالیا نیز دارد. پلت فرم جدید بخشی از تلاش های مداوم VFS Global برای تبلیغ اندونزی و افزایش تجربه سفر برای بازدیدکنندگان بین المللی است. منتشر شده در 20 ژانویه 2025 در 03:11 PM IST به جامعه متخصصان صنعت 2M+ بپیوندید برای دریافت آخرین بینش و تجزیه و تحلیل در خبرنامه ما مشترک شوید. برنامه ETTravelWorld را دانلود کنید به‌روزرسانی‌های بیدرنگ را دریافت کنید مقالات مورد علاقه خود را ذخیره کنید برای دانلود برنامه اسکن کنید منبع خبر : ایندیا تایم

ادامه مطلب »
Blog

طوفان بریل خطوط هوایی ایالات متحده را مجبور به لغو بیش از 1400 پرواز، هرج و مرج سفر و اختلال گسترده در صنعت گردشگری مضر تگزاس کرد.

صفحه اصلی » اخبار هواپیمایی » طوفان بریل خطوط هوایی ایالات متحده را مجبور به لغو بیش از 1400 پرواز، هرج و مرج سفر و اختلال گسترده در صنعت گردشگری مضر تگزاس کرد. دوشنبه 8 جولای 2024 زمان خواندن: 6 دقایق در یک اختلال قابل توجه در سفرهای هوایی، خطوط هوایی آمریکا بیش از 1400 پرواز را لغو کرد و بیش از 1000 پرواز را در روز دوشنبه به تاخیر انداخت زیرا طوفان بریل شدت گرفت و به خشکی رسید. تگزاس. طوفان قدرتمند باعث هرج و مرج سفر گسترده ای شده است، به ویژه خطوط هوایی و فرودگاه های بزرگ در سراسر منطقه را تحت تاثیر قرار داده است. به گفته وب‌سایت ردیابی پرواز FlightAware، تا ساعت 12:33 بعد از ظهر به وقت شرقی، در مجموع 1479 پرواز لغو و 2254 پرواز با تأخیر انجام شده است. یونایتد ایرلاینز با 405 پرواز لغو شده در صدر فهرست قرار دارد و پس از آن شرکت هواپیمایی ساوت وست با 268 پرواز لغو شده است. تأثیر طوفان بریل بر سفرهای هوایی عمیق بوده است، با تغییرات قابل توجهی در برنامه پروازها برای اطمینان از ایمنی مسافران. یونایتد ایرلاینز بیانیه ای صادر کرد و گفت: «ما به نظارت بریل ادامه می دهیم و یکشنبه شب و دوشنبه پروازهای فرودگاه بین قاره ای هیوستون (IAH) را کاهش داده ایم. این شرکت هواپیمایی از نزدیک پیشرفت طوفان را دنبال کرده و عملیات خود را بر اساس آن تنظیم کرده است تا تاثیر آن بر مسافران را به حداقل برساند. خطوط هوایی ساوت وست نیز به طور فعال به این طوفان واکنش نشان داد. این شرکت هواپیمایی اعلام کرد: “ما در حال نظارت بر وضعیت هستیم و برنامه پرواز خود را در روز دوشنبه در هیوستون و جنوب تگزاس به دلیل طوفان تنظیم کرده ایم.” هر دو یونایتد و جنوب غربی توصیه هایی برای سفر صادر کرده اند و به مسافران در مورد اختلالات احتمالی در فرودگاه هایی از جمله آستین، کورپوس کریستی، هارلینگن و هیوستون هشدار داده اند. طوفان بریلاولین طوفان رده 5 فصل ثبت شده، در اوایل روز به شهر ساحلی ماتاگوردا در تگزاس رسید. این طوفان موج های طوفان های خطرناک، بارندگی های شدید و بادهای شدید را به همراه داشته است که سواحل تگزاس را کوبیده و خسارات و سیل قابل توجهی را به بار آورده است. مرکز ملی طوفان ایالات متحده (NHC) به‌روزرسانی‌های منظمی را درباره شدت و مسیر طوفان ارائه می‌دهد و از ساکنان و مسافران می‌خواهد در جریان قرار بگیرند و اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهند. علاوه بر لغو پروازها، ایر کانادا اعلام کرد که پروازهای روزانه برنامه ریزی شده برای سه شنبه بین هیوستون و تورنتو، مونترال و ونکوور را لغو کرده است. تأثیر طوفان بریل فراتر از خطوط هوایی ایالات متحده است و بر پروازهای بین المللی تأثیر می گذارد و برنامه های سفر را برای بسیاری از مسافران پیچیده تر می کند. بزرگترین بنادر در تگزاس نیز روز یکشنبه پس از تشدید بریل، عملیات و ترافیک کشتی ها را تعطیل کردند. این تعطیلی بر جابجایی کالاها و خدمات تاثیر گذاشته و بر اختلال کلی ناشی از طوفان افزوده است. اداره هوانوردی فدرال (FAA) پیش از این در مورد طوفان های تندری که بر سفر در سراسر کشور تأثیر می گذارد، هشدار داده بود و تأثیرات گسترده شرایط جوی شدید بر بخش هوانوردی را برجسته کرده بود. به مسافرانی که تحت تأثیر لغو و تأخیر قرار گرفته اند توصیه می شود برای آخرین به روز رسانی ها و گزینه های رزرو مجدد با خطوط هوایی خود تماس بگیرند. خطوط هوایی برای اسکان مسافران در پروازهای جایگزین تلاش کرده‌اند، اما مقیاس این اختلال به این معنی است که بسیاری از مسافران ممکن است با تاخیر و ناراحتی طولانی‌مدت مواجه شوند. تأثیر طوفان بریل بر تگزاس و منطقه گسترده تر، چالش هایی را که آب و هوای سخت برای سفرهای هوایی ایجاد می کند، نشان می دهد. با توجه به تغییرات آب و هوایی که منجر به طوفان های مکرر و شدید می شود، خطوط هوایی و فرودگاه ها باید به طور مداوم عملیات خود را برای اطمینان از ایمنی و به حداقل رساندن اختلالات تطبیق دهند. صنعت هوانوردی به شدت به پیش بینی دقیق آب و هوا و اقدامات پیشگیرانه برای مدیریت خطرات مرتبط با چنین رویدادهایی متکی است. برای مسافران، تجربه سفر در طول یک طوفان بزرگ می تواند استرس زا و چالش برانگیز باشد. خطوط هوایی بر اهمیت ایمنی تاکید کرده اند و برای برقراری ارتباط با مسافران و ارائه پشتیبانی مجدانه تلاش کرده اند. در شرایطی مانند این، انعطاف پذیری و صبر بسیار مهم است زیرا خطوط هوایی و فرودگاه ها لجستیک پیچیده رزرو مجدد و برنامه ریزی مجدد پروازها را مدیریت می کنند. تجارت مسافرتی گسترده تر نیز تحت تأثیر قرار می گیرد و پیامدهای اقتصادی بالقوه ای برای بخش های گردشگری و مهمان نوازی در مناطق آسیب دیده دارد. بسته شدن بنادر اصلی و اختلال در سفرهای هوایی می‌تواند تأثیری موج‌دار داشته باشد و بر مشاغل و خدمات وابسته به جریان ثابت کالاها و بازدیدکنندگان تأثیر بگذارد. از آنجایی که طوفان بریل به حرکت خود در داخل کشور ادامه می دهد، اثرات آن از نزدیک تحت نظر خواهد بود. واکنش خطوط هوایی، سازمان‌های دولتی و خدمات اضطراری نقش مهمی در مدیریت عواقب بعدی و حمایت از تلاش‌های بازیابی خواهد داشت. برای مسافران، آگاه ماندن و آماده ماندن برای عبور از چالش های ناشی از آب و هوای سخت، کلیدی است. طوفان بریلاولین طوفان رده 5 ثبت شده در این فصل، اختلالات قابل توجهی در سفرهای هوایی در سراسر تگزاس و فراتر از آن ایجاد کرده است. شدت طوفان و مسیر آن از طریق یک مرکز اصلی مسافرتی منجر به لغو و تأخیر گسترده شده است که مسافران و عملیات چندین شرکت هواپیمایی بزرگ ایالات متحده را تحت تأثیر قرار داده است. خطوط هوایی آمریکا خطوط هوایی امریکن به دلیل طوفان بریل، به ویژه بر پروازهای داخل و خارج از تگزاس، اختلالات قابل توجهی را تجربه کرد. با تحت تاثیر قرار گرفتن مراکز کلیدی مانند فرودگاه بین‌المللی دالاس/فورت ورث (DFW)، شرکت هواپیمایی مجبور شد برای جلوگیری از مسیر مستقیم طوفان، پروازهای متعددی را لغو کرده و مسیرهای دیگری را تغییر دهد. این

ادامه مطلب »