خطوط هوایی آلاسکا و فرودگاه بین المللی پورتلند از ترمینال انقلابی برای افزایش تجربه مهمانان رونمایی کردند

زمان مطالعه: 2 دقیقه

خطوط هوایی آلاسکا با افتخار به نیروهای فرودگاه بین المللی پورتلند برای رونمایی بزرگ امروز از ترمینال با طراحی مجدد خیره کننده خود می پیوندد. این مرکز پیشرفته که سالها در حال ساخت است، نقطه عطف مهمی را نشان می دهد. در کنار این افتتاحیه باشکوه، پورتلند به محل افتتاحیه فناوری پیشرفته و رویه‌های پیشرفته ما تبدیل می‌شود که هدف آن انقلابی کردن تجربه فرودگاه است. سیستم جدید ما سفر نرم‌تری را تضمین می‌کند و به مهمانان اجازه می‌دهد در کمتر از پنج دقیقه از لابی و امنیت عبور کنند.

پورتلند به عنوان دومین مرکز بزرگ ما، بخش مهمی از آینده آلاسکا است. همکاری عمیق و سرمایه گذاری مشترک ما با بندر پورتلند در این ترمینال جدید در سطح جهانی تمرکز ما را بر بهبود نحوه سفر مهمانانمان برجسته می کند. شین جونز، معاون ارشد ناوگان، محصولات درآمدی و املاک در خطوط هوایی آلاسکا.

با توجه به اینکه نزدیک به 90 درصد از مسافران ما در حال حاضر قبل از رسیدن به فرودگاه چک‌این می‌کنند، ما لابی تجربه آینده خود را در پورتلند راه‌اندازی کرده‌ایم که تحویل چمدان‌ها را ساده می‌کند و مهمانان را به سرعت از لابی می‌برد تا بتوانند از همه چیز ترمینال جدید لذت ببرند. باید ارائه دهد.» چارو جین، معاون ارشد نوآوری و تجارت در خطوط هوایی آلاسکا.

ما آخرین نوآوری‌های تکنولوژیکی را به نمایش می‌گذاریم که به مهمانانمان کنترل بیشتری بر تجربه سفرشان می‌دهند. این با فرآیند ساده‌شده رها کردن کیسه ما آغاز می‌شود. با ایستگاه‌های برچسب سفارشی اپل آی‌پد ما، مسافران می‌توانند به سادگی با اسکن کارت پرواز تلفن همراه خود، برچسب‌های کیف را به سرعت چاپ کنند. با همکاری Embross، پیشگام در فناوری سلف‌سرویس، ایستگاه‌های Automated Bag Drop را ارائه می‌دهیم که به راحتی چمدان‌های تحویل‌شده را کنترل می‌کنند. این ایستگاه‌ها به‌طور ایمن هویت مسافران را در برابر شناسنامه‌های صادرشده توسط دولت تأیید می‌کنند و نیازی به انتظار در صف برای کمک را از بین می‌برند.

گفت: «تجربه افتادن کیسه PDX از برخی از جدیدترین نوآوری‌ها در بینایی رایانه استفاده می‌کند تا راحتی و کارایی پردازش خودکار کیسه را ارائه دهد و در عین حال از رعایت ایمنی و امنیت کاربر با الزامات بررسی ID TSA اطمینان حاصل کند.» مایلز تزلپیس، مدیر ارشد فناوری در Embross.

اطمینان از راحتی مهمانان ما اولویت اصلی ما است. نمایندگان متعهد خدمات مشتری ما، که به دلیل پشتیبانی استثنایی خود مشهور هستند، در لابی برای رسیدگی به هر گونه مشکل و کمک به تحویل چمدان برای کسانی که به کمک نیاز دارند، در دسترس خواهند بود.

گفت: «PDX جدید به گونه‌ای طراحی شده است که همه چیزهایی را که مسافران در مورد فرودگاه ما دوست دارند، دوچندان کند دن پیپنگر، افسر ارشد هوانوردی در بندر پورتلند. شرکای ما در خطوط هوایی آلاسکا از همان ابتدا این دیدگاه را درک کردند و به ما کمک کردند یک ترمینال اصلی جدید بسازیم که هم تجربه سفر را بهبود می بخشد و هم منطقه ما را جشن می گیرد.

برای بیش از 20 سال، ما با افتخار شرکت پیشرو در پورتلند بوده‌ایم و رشد ما همچنان ادامه دارد. آلاسکا و هورایزن ایر پروازهای خود را از سال 2023 تا 2024 17 درصد افزایش داده اند و 110 پرواز اوج روزانه را به 55 مقصد بدون توقف از PDX ارائه می دهند. از این مقاصد، 29 مقصد به طور انحصاری توسط آلاسکا ارائه می شود که شهرها و جوامع کوچکتر را به هم متصل می کند. اخیراً، ما مسیرهای بدون توقف جدیدی را به میامی و نشویل راه اندازی کردیم، با برنامه ریزی برای معرفی پروازهای آتلانتا و نیواورلئان در آینده نزدیک.

تحولات هیجان انگیزی برای مهمانان ما در PDX در راه است. سالن آتی ما که قرار است در سال 2026 افتتاح شود، بیش از 12000 فوت مربع فضا را با زیبایی‌شناسی مدرن شمال غربی اقیانوس آرام ارائه می‌کند. سالن جدید دارای یک ایستگاه باریستا، یک منطقه شومینه دنج، و مناظر خیره کننده از ترمینال جدید است.