راهنمای گردشگری

راهنمای فارسی گردشگری

فیلم مستند هتل تاروکو بهترین مهمان نوازی را برجسته می کند


پنجشنبه 15 آگوست 2024

زمان مطالعه: 3 دقیقه

در تاریخ 3 آوریل 2024، در ساعت 7:58 صبح، زمین‌لرزه‌ای به بزرگی 7.2 ریشتر هوآلین در شرق تایوان را لرزاند که آسیب گسترده‌ای به مناظر طبیعی منطقه وارد کرد و به شدت معیشت و اقتصاد محلی را تحت تأثیر قرار داد. در میان این فاجعه، Silks Place Taroko به عنوان یک چراغ امید ظاهر شد و پشتیبانی بی‌دریغ هم به قربانیان و هم به مسافران ارائه کرد. حالا پس از 100 روز، هتل با انتشار مستند «0403 Earthquake Chronicles | The Power of Hospitality» که اکانت‌ها، عکس‌ها و ویدیوهای دست اول بازماندگان را ثبت می‌کند. این مستند به کسانی که تحت تأثیر این فاجعه قرار گرفته اند، احترام می گذارد و انعطاف پذیری و شفقت باورنکردنی مردم تایوان را به نمایش می گذارد.

در طول تلاش‌های امداد و نجات زلزله، لابی هتل به عنوان مرکز فعالیت‌ها باقی ماند و کارکنان با وجود بحران جاری، کمک‌ها و خدمات ضروری را ارائه کردند.

زمین لرزه باعث رانش زمین شد که دسترسی به پارک ملی تاروکو را قطع کرد و تمام ارتباطات، آب و برق را مختل کرد. در آن زمان Silks Place Taroko میزبان 319 مهمان و 125 کارمند بود و بیش از 100 گردشگر را از مناطق مجاور که نیاز به سرپناه داشتند پذیرفت. با وجود اینکه کارکنان هتل نیاز به نجات داشتند، این مرکز را به یک مرکز امدادرسانی در بلایای طبیعی تبدیل کردند. آنها از سیستم برق اضطراری هتل و منابع غذایی اولیه برای ایجاد یک سرپناه استفاده کردند و به همه کسانی که در منطقه تیانشیانگ سرگردان بودند غذا و محل اقامت ارائه کردند. این هتل همچنین با تیم‌های نجات از سراسر تایوان همکاری نزدیکی داشت و یک پست فرماندهی برای هماهنگ کردن تلاش‌های تخلیه و اطمینان از بازگشت سالم هر مهمان به خانه ایجاد کرد.

بلایای طبیعی بدون هشدار رخ می دهد، اما تیم Silks Place Taroko شجاعانه قدم برداشت و روح مهمان نوازی خود را به حمایت عملی و مراقبت از مهمانان خود تبدیل کرد. از خودگذشتگی آنها تضمین می کرد که همه مراقبت های جسمی و روحی مورد نیاز خود را در این دوران چالش برانگیز دریافت کنند. مدیر کل هتل چیو چیا چی می گوید: «هوالین در حال بهبودی خوبی است. با بهبود تدریجی کوه ها و جنگل ها، طبیعت در حال تجدید قوا است. با گذشت زمان، تاروکو یک منظره دگرگون شده را آشکار خواهد کرد.

مستند “0403 Earthquake Chronicles | قدرت مهمان‌نوازی» چالش‌ها و داستان‌های الهام‌بخش آن روزهای سخت را برجسته می‌کند. بر انعطاف پذیری و شفقت افراد درگیر تاکید می کند و قدرت جامعه را در مواجهه با یک بلای طبیعی نشان می دهد. فداکاری و شجاعت کارکنان هتل در طول این بحران واقعاً جوهره مهمان نوازی عالی را در بر می گیرد و تأثیر عمیق شفقت را در مواقع سختی به همه ما یادآوری می کند.

تعهد به مهمان نوازی پایدار

در گروه هتل سیلک، تعهد ما به پایداری تزلزل ناپذیر است. ما به شکل دادن به آینده ای بهتر با حمایت از سیاره خود و ادغام شیوه های پایدار در خدمات خود اختصاص داده ایم. از طریق یادگیری مشترک، ایجاد مشترک، شکوفایی مشترک و حمایت مشترک، ما در تلاش هستیم تا مهارت های متنوع تیم خود را افزایش دهیم و در هر کاری که انجام می دهیم توسعه پایدار را ارتقا دهیم. ما بر این باوریم که قدرت خدمات می‌تواند جهان را متحول کند، به مردم، جوامع و محیط‌زیست کمک کند و تأثیر مثبتی برای نسل‌های آینده ایجاد کند. ماموریت ما آوردن بهترین های تایوان به جهان و بهترین های جهان به تایوان است.

درباره گروه هتل سیلک

گروه هتل سیلکز (گروه ریجنت سابق FIH) که در سال 1990 تأسیس شد، یکی از گروه های مدیریت هتل پیشرو در آسیا و بزرگترین گروه هتل های فهرست شده در بورس تایوان است. این گروه مالک و اداره کننده هتل لوکس بین المللی معروف Regent Taipei، مرکز خرید Regent Galleria، و مدیریت صدور مجوز هتل ها و اقامتگاه های لوکس با برند Regent در تایوان است. همچنین دارای سه برند مجزای هتل است: Silks Place، Wellspring by Silks، و Just Sleep، که طیف وسیعی از تجارب لوکس و بوتیک را ارائه می دهد. علاوه بر هتل ها، گروه هتل سیلکز به صنعت غذا و نوشیدنی نیز گسترش یافته است و کاخ سیلک را در موزه کاخ ملی تایوان، یک مکان برجسته آشپزی و فرهنگی، راه اندازی کرده است.



هتل نیوز

Blog

AKASA AIR سرمایه گذاری از Premji Invest برای گسترش Reach Global ، ET Travelworld را تضمین می کند

= آب آکاسا با یک دور جدید تزریق سرمایه از سوی سرمایه گذاران استراتژیک ، گام مهمی در سفر خود به سمت رشد بلند مدت اعلام کرده است. این شرکت هواپیمایی سرمایه گذاری هایی را از یک گروه برجسته از ذینفعان ، از جمله Premji Invest ، بازوی سرمایه گذاری جهانی آزیم Premji تضمین کرده است. Claypond Capital ، دفتر سرمایه گذاری دکتر Ranjan Pai ؛ 360 یک دارایی ، یک شرکت پیشرو مدیریت دارایی ؛ و بودجه اضافی از خانواده Jhunjhunwalaبشر این توافق نامه ها منوط به تصویب نظارتیبشر پایتخت مطرح شده از دیدگاه بلندپروازانه آکاسا ایر پشتیبانی می کند تا تا پایان این دهه به یکی از 30 شرکت هواپیمایی برتر جهان تبدیل شود. این سرمایه گذاری ها هواپیمایی را به همراه خواهد داشت استراتژی رشد، کمک به نقش در حال تحول هند به عنوان یک قطب حمل و نقل هوایی جهانی. با تمرکز بر افزایش تجربه مشتری، شرکت هواپیمایی قصد دارد بیشتر در زمینه ایمنی ، قابلیت اطمینان و فناوری پیشرفته سرمایه گذاری کند. این وجوه همچنین در گسترش شبکه بین المللی خود ، ضمن تقویت تعهد آکاسا به کارمندان خود با فراهم کردن یک محیط کار با کیفیت بالا برای استعدادهای برتر ، کمک خواهد کرد. وینای دوب ، بنیانگذار و مدیرعامل Akasa Air ، اظهار داشت: “اینها فقط معاملات مالی نیستند. آنها یک سرمایه گذاری در چشم انداز و تعهد ما به ساخت هواپیمایی برای نسل ها هستند. ما از سرمایه گذاران مارکی خود بخاطر اینکه اعتماد به نفس خود را در Akasa Air و رهبری آن و خانواده Jhunjhunwala بخاطر ایمان بی بدیل خود به رویای آکازیان ، سپاسگزاریم. “ Ankur Goel ، رئیس افسر مالی، افزود ، “اینها سرمایه گذاری های استراتژیک نمایانگر یک نقطه عطف مهم در سفر ما و اطمینان از ثبات مالی بلند مدت است. آنها به ما این امکان را می دهند که به ساخت یک تجارت پایدار و متمرکز بر آینده ادامه دهیم و اطمینان حاصل کنیم که Akasa Air با سرمایه گذاری خوب و آماده برای رشد آینده در بخش هواپیمایی پویا هند است. “ منتشر شده در 7 فوریه 2025 در ساعت 02:24 بعد از ظهر IST به جامعه 2M+ متخصصان صنعت بپیوندید برای دریافت آخرین بینش و تجزیه و تحلیل در خبرنامه ما مشترک شوید. بارگیری برنامه Ettravelworld به روزرسانی های زمان واقعی را دریافت کنید مقالات مورد علاقه خود را ذخیره کنید اسکن برای بارگیری برنامه منبع خبر : ایندیا تایم

ادامه مطلب »
Blog

تیم تاک با مجموعه Curator Resort همکاری می کند تا پیشنهادات مهمان را در هتل های بوتیک افزایش دهد.

صفحه اصلی » اخبار هتل » تیم تاک با مجموعه Curator Resort همکاری می کند تا پیشنهادات مهمان را در هتل های بوتیک افزایش دهد. شنبه 27 جولای 2024 زمان خواندن: 2 دقایق تاک که به خاطر راه‌حل‌های نوآورانه‌ی رزرواسیون و مدیریت رویداد در صنعت مهمان‌نوازی شهرت دارد، همکاری هیجان‌انگیزی با مجموعه هتل و ریزورت Curator نشان داده است. این اتحاد استراتژیک مجموعه متنوع هتل‌های بوتیک و استراحتگاه‌های لوکس Curator را با دسترسی به پلتفرم پیشرفته تاک فراهم می‌کند. این مشارکت برای ساده کردن عملیات غذا و نوشیدنی، ارتقای تجربه مهمانان، و معرفی امکانات جدید و به یاد ماندنی برای بازدیدکنندگان طراحی شده است. از طریق این همکاری، Tock و Curator در نظر دارند استانداردهای جدیدی را در خدمات شخصی مهمان و تعالی آشپزی تعیین کنند. Tock به عنوان آخرین شریک پلتفرم برای Curator، هتل‌ها و استراحتگاه‌های عضو را قادر می‌سازد تا عملیات خود را بهینه کنند، جریان‌های درآمد اضافی را افزایش دهند و تجربه‌های مهمان را بهبود بخشند، همه در یک سیستم یکپارچه. تاک با مجموعه ابزارهای جامع خود برای رزرو، رویدادها و مدیریت ارتباط با مهمان، راه حل های یکپارچه و نوآورانه متناسب با صنعت مهمان نوازی را ارائه می دهد. “Tock راه حلی جامع ارائه می دهد که مشتریان ما را توانمند می کند و ما خوشحالیم که آن را به شبکه نخبگان هتل ها و استراحتگاه های مستقل Curator بیاوریم.” پاتریک ون می گوید، رئیس هتل ها و شرکت در تاک. «این مشارکت با مأموریت ما برای توانمندسازی هتل‌ها در هر اندازه با فناوری آینده‌نگر متمرکز بر مدیریت درآمد مطابقت دارد. هدف ما با هم کمک به این املاک نه تنها در جهت یابی در چشم انداز رقابتی امروز، بلکه تعیین استانداردهای جدید در ارائه تجربیات فوق العاده برای مهمانان است.” پلت فرم پیشرفته Tock ویژگی های قابل تنظیمی را ارائه می دهد که به طور خاص برای اپراتورهای هتل طراحی شده است. دارایی‌های عضو متصدی می‌توانند با استفاده از فضاهای کم استفاده و ارائه طیف وسیعی از تجربیات منحصربه‌فرد، مانند بوفه‌های برانچ، گردهمایی‌های آتش‌نشانی، رویدادهای فصلی، چای بعد از ظهر، و اجاره کابانا، تجربیات مهمانان را افزایش دهند. این مشارکت همچنین به هتل‌های عضو امکان دسترسی به ابزارهای متمایز مانند Tock’s Concierge Program را می‌دهد که امکان رزرو رزرو از طرف مهمانان را فراهم می‌کند. علاوه بر این، این پلتفرم به‌طور یکپارچه با CRM، سیستم‌های گزارش‌دهی، سیستم‌های نقطه‌فروش و برنامه‌های وفاداری ادغام می‌شود و اپراتورها را برای ارائه مهمان‌نوازی استثنایی و افزایش فروش توانمند می‌سازد. “با مشارکت با تاک، ما از املاک عضو خود با یک پلت فرم رزرو کلاس جهانی که برای بهبود قیمت نهایی آنها ساخته شده است، حمایت می کنیم.” برنت هیهورست، معاون توسعه برنامه در Curator می گوید. “مجموعه ابزارهای فوق العاده قدرتمند تاک در کمک به اعضای ما که به دنبال ارتقای قابلیت های رزرو مهمان خود هستند و با اطمینان پیشنهادات غذاخوری و رویدادهای نوآورانه تر را ارائه می دهند، کمک خواهد کرد.” مروری بر مجموعه هتل و استراحتگاه کیوریتور مجموعه هتل و ریزورت کیوراتور یک گروه انحصاری از برندهای کوچک و هتل ها و استراحتگاه های سبک زندگی مستقل در سراسر جهان است. Curator که توسط Pebblebrook Hotel Trust با همکاری اپراتورهای برتر هتل در صنعت تأسیس شده است، به هتل‌ها و استراحتگاه‌های سبک زندگی طیف گسترده‌ای از برنامه‌ها را ارائه می‌دهد که برای بهبود تجربیات مهمان، افزایش تعامل کارکنان و ایجاد ارزش طراحی شده‌اند. این مجموعه به اموال عضو اجازه می دهد تا هویت منحصر به فرد خود را حفظ کنند و در عین حال از ارتباط با سایر هتل ها و استراحتگاه های سبک زندگی متمایز بهره مند شوند. Curator دسترسی به قراردادهای عملیاتی برتر، خدمات، گزارش‌ها و فناوری را فراهم می‌کند. در کنار Pebblebrook، اعضای مؤسس عبارتند از: Davidson Hospitality Group، Noble House Hotels & Resorts، Sage Hospitality Group، Springboard Hospitality و Viceroy Hotels & Resorts. برچسب ها: امکانات هتل بوتیک، هتل های بوتیک، مجموعه کیوریتور توچال، پیشنهادات مهمان پیشرفته، بهبود خدمات مهمان، صنعت مهمان نوازی، نوآوری مهمان نوازی، اخبار هتل، مشارکت هتل ها، تجربه هتل لوکس، همکاری تیم تاک، گردشگری هتل نیوز

ادامه مطلب »