فیلم مستند هتل تاروکو بهترین مهمان نوازی را برجسته می کند

زمان مطالعه: 3 دقیقه

در تاریخ 3 آوریل 2024، در ساعت 7:58 صبح، زمین‌لرزه‌ای به بزرگی 7.2 ریشتر هوآلین در شرق تایوان را لرزاند که آسیب گسترده‌ای به مناظر طبیعی منطقه وارد کرد و به شدت معیشت و اقتصاد محلی را تحت تأثیر قرار داد. در میان این فاجعه، Silks Place Taroko به عنوان یک چراغ امید ظاهر شد و پشتیبانی بی‌دریغ هم به قربانیان و هم به مسافران ارائه کرد. حالا پس از 100 روز، هتل با انتشار مستند «0403 Earthquake Chronicles | The Power of Hospitality» که اکانت‌ها، عکس‌ها و ویدیوهای دست اول بازماندگان را ثبت می‌کند. این مستند به کسانی که تحت تأثیر این فاجعه قرار گرفته اند، احترام می گذارد و انعطاف پذیری و شفقت باورنکردنی مردم تایوان را به نمایش می گذارد.

در طول تلاش‌های امداد و نجات زلزله، لابی هتل به عنوان مرکز فعالیت‌ها باقی ماند و کارکنان با وجود بحران جاری، کمک‌ها و خدمات ضروری را ارائه کردند.

زمین لرزه باعث رانش زمین شد که دسترسی به پارک ملی تاروکو را قطع کرد و تمام ارتباطات، آب و برق را مختل کرد. در آن زمان Silks Place Taroko میزبان 319 مهمان و 125 کارمند بود و بیش از 100 گردشگر را از مناطق مجاور که نیاز به سرپناه داشتند پذیرفت. با وجود اینکه کارکنان هتل نیاز به نجات داشتند، این مرکز را به یک مرکز امدادرسانی در بلایای طبیعی تبدیل کردند. آنها از سیستم برق اضطراری هتل و منابع غذایی اولیه برای ایجاد یک سرپناه استفاده کردند و به همه کسانی که در منطقه تیانشیانگ سرگردان بودند غذا و محل اقامت ارائه کردند. این هتل همچنین با تیم‌های نجات از سراسر تایوان همکاری نزدیکی داشت و یک پست فرماندهی برای هماهنگ کردن تلاش‌های تخلیه و اطمینان از بازگشت سالم هر مهمان به خانه ایجاد کرد.

بلایای طبیعی بدون هشدار رخ می دهد، اما تیم Silks Place Taroko شجاعانه قدم برداشت و روح مهمان نوازی خود را به حمایت عملی و مراقبت از مهمانان خود تبدیل کرد. از خودگذشتگی آنها تضمین می کرد که همه مراقبت های جسمی و روحی مورد نیاز خود را در این دوران چالش برانگیز دریافت کنند. مدیر کل هتل چیو چیا چی می گوید: «هوالین در حال بهبودی خوبی است. با بهبود تدریجی کوه ها و جنگل ها، طبیعت در حال تجدید قوا است. با گذشت زمان، تاروکو یک منظره دگرگون شده را آشکار خواهد کرد.

مستند “0403 Earthquake Chronicles | قدرت مهمان‌نوازی» چالش‌ها و داستان‌های الهام‌بخش آن روزهای سخت را برجسته می‌کند. بر انعطاف پذیری و شفقت افراد درگیر تاکید می کند و قدرت جامعه را در مواجهه با یک بلای طبیعی نشان می دهد. فداکاری و شجاعت کارکنان هتل در طول این بحران واقعاً جوهره مهمان نوازی عالی را در بر می گیرد و تأثیر عمیق شفقت را در مواقع سختی به همه ما یادآوری می کند.

تعهد به مهمان نوازی پایدار

در گروه هتل سیلک، تعهد ما به پایداری تزلزل ناپذیر است. ما به شکل دادن به آینده ای بهتر با حمایت از سیاره خود و ادغام شیوه های پایدار در خدمات خود اختصاص داده ایم. از طریق یادگیری مشترک، ایجاد مشترک، شکوفایی مشترک و حمایت مشترک، ما در تلاش هستیم تا مهارت های متنوع تیم خود را افزایش دهیم و در هر کاری که انجام می دهیم توسعه پایدار را ارتقا دهیم. ما بر این باوریم که قدرت خدمات می‌تواند جهان را متحول کند، به مردم، جوامع و محیط‌زیست کمک کند و تأثیر مثبتی برای نسل‌های آینده ایجاد کند. ماموریت ما آوردن بهترین های تایوان به جهان و بهترین های جهان به تایوان است.

درباره گروه هتل سیلک

گروه هتل سیلکز (گروه ریجنت سابق FIH) که در سال 1990 تأسیس شد، یکی از گروه های مدیریت هتل پیشرو در آسیا و بزرگترین گروه هتل های فهرست شده در بورس تایوان است. این گروه مالک و اداره کننده هتل لوکس بین المللی معروف Regent Taipei، مرکز خرید Regent Galleria، و مدیریت صدور مجوز هتل ها و اقامتگاه های لوکس با برند Regent در تایوان است. همچنین دارای سه برند مجزای هتل است: Silks Place، Wellspring by Silks، و Just Sleep، که طیف وسیعی از تجارب لوکس و بوتیک را ارائه می دهد. علاوه بر هتل ها، گروه هتل سیلکز به صنعت غذا و نوشیدنی نیز گسترش یافته است و کاخ سیلک را در موزه کاخ ملی تایوان، یک مکان برجسته آشپزی و فرهنگی، راه اندازی کرده است.

برچسب ها: آسیا، اخبار گردشگری آسیا، تایوان شرقی، گروه FIH Regent، Hualien، ریجنت تایپه، کاخ ابریشم، نوع، اخبار گردشگری تایپه، تایوان، زلزله تایوان، موزه کاخ ملی تایوان، اخبار گردشگری تایوان، قرعه کشی کنید، پارک ملی تاروکو، تیان شیانگ