تصویر مورد استفاده برای نمایشهند سفر شرکتی بر اساس گزارش ها، بازار، به ارزش بیش از 10.6 میلیارد دلار، قرار است تا سال مالی 2030 دو برابر شود. دیلویتآخرین گزارش، که روندهای کلیدی و نوآوری هایی را که آینده این بخش را شکل می دهند، تشریح می کند. این گزارش نرخ رشد مرکب سالانه 10.1 درصدی را پیش بینی می کند.CAGRپیش بینی می شود بازار تا پایان دهه به 20.8 میلیارد دلار برسد. این رشد با افزایش تقاضا برای راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری، شخصی‌سازی شده و پایدار که نیازهای در حال تکامل مسافران شرکت‌ها را برآورده می‌کند، تقویت می‌شود.
همانطور که مدل‌های کاری ترکیبی پس از همه‌گیری ریشه‌دارتر می‌شوند، کسب‌وکارها استراتژی‌های سفر خود را برای بهبود تجربه کارکنان و کارایی هزینه‌ها مجددا تنظیم می‌کنند. گزارش Deloitte بر آن تاکید دارد شرکت های مدیریت سفر (TMCs) در این تحول نقش اساسی دارند و از چت ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، سیستم‌های رزرو صوتی و تجزیه و تحلیل داده‌های بیدرنگ برای ارائه تجربیات یکپارچه و متناسب برای مسافران تجاری استفاده می‌کنند.
آناند راماناتان، شریک و رهبر صنعت مصرف کننده، مشاور، Deloitte India، اظهار داشت: “مسافر شرکتی در عصر جدید چیزی بیش از یک بلیط و یک اتاق هتل می خواهد. همانطور که اقتصاد هند رشد می کند، تغییر واضحی به سمت شخصی سازی و محیط زیست ایجاد می شود. تجارب سفر دوستانه، با نزدیک به 50 درصد از مسافران که پایداری را در اولویت قرار می‌دهند، بخش MICE (جلسات، مشوق‌ها، کنوانسیون‌ها و نمایشگاه‌ها) نیز نقشی کلیدی در افزایش تقاضای سفرهای شرکتی ایفا خواهد کرد.
افزایش هزینه های سفر شرکت ها و روندهای جدید
گزارش دیلویت نشان می دهد که 35 تا 40 درصد از کارمندان حداقل یک بار در سال برای کاری سفر می کنند و سفرهای داخلی معمولا کمتر از چهار روز طول می کشد. در سطح بین المللی، 28 درصد از مسافران سفرهای بیش از یک هفته را گزارش می کنند که ماهیت متنوع الزامات سفر شرکت ها را برجسته می کند.
هزینه‌های سفر بخش قابل‌توجهی از بودجه‌های سازمانی را تشکیل می‌دهند، به طوری که شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs) سالانه تا 1 کرور روپیه برای سفر هزینه می‌کنند، در حالی که شرکت‌های بزرگ (بیش از 5000 کارمند) متحمل می‌شوند. هزینه های سفر متناسب با تعداد کارمندان به عنوان مثال، یک شرکت بزرگ فناوری اطلاعات در هند در سال مالی 23 بیش از 2600 کرور INR برای سفر هزینه کرد. از آنجایی که شرکت های کوچک و متوسط 30 درصد از بازار مسافرتی شرکتی هند را تشکیل می دهند، اتخاذ راه حل های مبتنی بر فناوری برای مدیریت این هزینه ها و افزایش کارایی ضروری است.
رشد خدمات کمکی و مقاصد نوظهور
این مطالعه نشان داد که تقاضای فزاینده ای برای خدمات کمکی در بین مسافران شرکتی وجود دارد، به طوری که 72 درصد به دنبال خدمات تاکسی و 63 درصد به دنبال کمک ویزا از طریق پلت فرم های مسافرتی هستند. علاوه بر این، مراکز تجاری جدید فراتر از مراکز تجاری سنتی مانند بمبئی، دهلی NCR، بنگالورو، با شهرهایی مانند احمدآباد، وادودارا، بوبانسوار و لاکنو در حال ظهور هستند.
این گزارش تاکید می کند که چگونه B-leisure، ترکیبی از سفرهای تجاری و تفریحی، در حال شتاب گرفتن است و 37 درصد از پاسخ دهندگان سفرهای کاری خود را برای اوقات فراغت تمدید می کنند. در میان آنها، 81 درصد 1 تا 2 روز اضافه می‌کنند، در حالی که دیگران سفرهای خود را 3 تا 4 روز تمدید می‌کنند و نشان می‌دهند که فرهنگ کاری در حال تحول چگونه رفتار سفر را شکل می‌دهد.
علیرغم روندهای مثبت، چالش هایی مانند زیرساخت های ناکافی، افزایش هزینه ها و ساختارهای مالیاتی پیچیده همچنان موانع رشد هستند. نقش دولت در رسیدگی به این مسائل در تضمین موفقیت این بخش در آینده بسیار مهم خواهد بود.
