راهنمای گردشگری

راهنمای فارسی گردشگری

آیا انتقادات جدید درباره واکنش سفر فرودگاه هنگ کنگ به خرابی صفحه نمایش موجه است؟


دوشنبه 24 ژوئن 2024

زمان خواندن: 3 دقایق

کارشناسان و منتقدان نسبت به مدیریت فرودگاه بین المللی هنگ کنگ در مورد نقص قابل توجه سیستم نمایش اطلاعات پرواز و جمع آوری چمدان ابراز نگرانی کرده اند. این نقص در صبح روز یکشنبه رخ داد که باعث هرج و مرج شد و منجر به از دست رفتن پرواز برای برخی از مسافران شد. ناظران اشاره کرده اند که پاسخ فرودگاه با تأخیر و فاقد رویکرد انسان محور بوده و خواستار بازنگری کامل و بهبود طرح های اضطراری فرودگاه هستند.

از اداره فرودگاه خواسته شده است که علت دقیق سقوط سیستم را مشخص کند. این تماس پس از آن صورت گرفت که این حادثه صفحه نمایش اطلاعات پرواز و چمدان را برای بیش از 9 ساعت از ساعت 7 صبح غیرفعال کرد. آلن زمن، سرمایه دار سرگرمی و عضو سابق هیئت مدیره این مقام، بر نقش حیاتی فرودگاه در اقتصاد هنگ کنگ تاکید کرد. او استدلال کرد که فرودگاه باید دارای سیستم های پشتیبان قوی برای مدیریت موثر چنین شرایط اضطراری باشد.

زمان اظهار داشت که یک فرودگاه با عملکرد بالا ضروری است و این حادثه به عنوان یک درس حیاتی عمل می کند. او بر نیاز به مدل‌های پشتیبان جامع برای فناوری‌های مختلف، به‌ویژه آن‌هایی که مربوط به سیستم‌های اطلاعاتی هستند، که برای تداوم عملیاتی حیاتی هستند، تأکید کرد. زمان پیشنهاد کرد که فرودگاه باید جبران خسارت مسافران آسیب دیده را در نظر بگیرد زیرا این اختلال تقصیر آنها نبوده بلکه یک مشکل مدیریت فرودگاه است.

پاسخ به دلیل عدم آمادگی مورد انتقاد قرار گرفت

رونالد پونگ، متخصص مدیریت امنیت اطلاعات و رئیس کمیته مدیریت فناوری اطلاعات کنسرسیوم شهر هوشمند، از زمان پاسخگویی فرودگاه انتقاد کرد. وی خاطرنشان کرد که تأخیر در تأیید و اطلاع رسانی مشکل – تقریباً دو ساعت پس از اولین بار شناسایی – غیرقابل قبول است. پونگ استدلال می‌کرد که نظارت مستمر باید فوراً مشکل را شناسایی می‌کرد و امکان فعال‌سازی سریع طرح‌های اضطراری و اطلاع‌رسانی عمومی به موقع را فراهم می‌کرد.

در ابتدا از طریق اطلاعیه هایی در سالن حرکت مسافران از خرابی سیستم مطلع شدند. با این حال، بسیاری خواندن به‌روزرسانی‌های دست‌نویسی که جایگزین نمایشگرهای الکترونیکی شده بودند، دشوار بود. علاوه بر این، کارت‌های پرواز اعداد صحیح دروازه را نشان نمی‌دهند و این سردرگمی را تشدید می‌کند. پونگ نشان داد که مشکلات احتمالاً از سیستم‌های بک‌اند فرودگاه سرچشمه می‌گیرد تا خود صفحه‌نمایش. او حدس زد که این موضوع می‌تواند شامل فرآیندهای شخص ثالثی باشد که با سیستم‌های سازمان فرودگاهی ارتباط برقرار می‌کنند و خواستار برقراری ارتباط شفاف در مورد اینکه آیا خطا مربوط به خطوط هوایی یا زیرساخت‌های سازمان است.

برنامه های اضطراری ناکافی

این حادثه شکاف های قابل توجهی را در مدیریت بحران و آمادگی واکنش به حوادث فرودگاه نشان داد. یکی از مدیران فرودگاه در ظهر اذعان کرد که این مسائل به سرعت حل نخواهد شد و کارکنان را بر آن داشت تا نمایشگرهای دیجیتالی موقتی را برای اطلاعات پرواز در سالن مبداء نصب کنند. با این حال، این اقدامات کوتاهی کردند، زیرا مسافران خاطرنشان کردند که به روز رسانی برخی از تخته های سفید در سالن ورودی به ندرت و ناکافی است.

فرانسیس فونگ پو کیو، رئیس افتخاری فدراسیون فناوری اطلاعات هنگ کنگ، به فقدان رویکرد انسان محور در اقدامات اضطراری فرودگاه اشاره کرد. او از یک سیستم پشتیبان حمایت کرد که بتواند به طور مستقل عمل کند و حداقل 80٪ عملکرد را در هنگام خرابی سیستم اولیه حفظ کند. فونگ توضیح داد که چنین سیستمی باید قابلیت “failover” را داشته باشد و در صورت خرابی برنامه فعال، به طور یکپارچه به سرور یا سیستم آماده به کار سوئیچ کند. وی تاکید کرد که سازمان فرودگاه باید برنامه های پشتیبان خود را تقویت کند یا یک سیستم جدید و قابل اعتماد توسعه دهد، به ویژه با توجه به پروژه توسعه در حال انجام که شامل باند جدید، ترمینال دوم و کانکس جدیدی است که انتظار می رود در سال جاری تکمیل شود.

مقایسه با سایر فرودگاه ها

حادثه در فرودگاه بین المللی هنگ کنگ جدا نیست. خرابی های مشابهی در فرودگاه های بزرگ در سراسر جهان رخ داده است. در سال 2018، فرودگاه‌های گاتویک و هیترو در لندن با نقص صفحه نمایش مواجه شدند و کارکنان مجبور شدند اطلاعات پرواز را به صورت دستی از طریق تخته‌های سفید ارائه کنند. در Gatwick، کابل فیبر نوری Vodafone آسیب دیده منجر به هرج و مرج شد، در حالی که در بریستول، یک حمله سایبری صفحه های اطلاعات پرواز را به مدت دو روز خالی کرد و باعث شد فرودگاه برای کنترل این مشکل، صفحه نمایش را آفلاین کند. این فرودگاه ها مانند هنگ کنگ برای برقراری ارتباط با مسافران از تخته های سفید و مگافون استفاده می کردند.

همانطور که فرودگاه بین المللی هنگ کنگ به پیامدهای این حادثه رسیدگی می کند، مشخص می شود که برنامه های اضطراری قوی و سیستم های پشتیبان برای حفظ یکپارچگی عملیاتی و رضایت مسافران بسیار مهم هستند. واکنش سازمان فرودگاهی و آمادگی آتی هم توسط مردم و هم کارشناسان صنعت به دقت زیر نظر خواهد بود.



ایرلاین نیوز

Blog

EASA بازرسی موتورهای رولزرویس ترنت XWB-97 را اجباری می کند

کلن، 5 سپتامبر 2024 – آژانس ایمنی هوانوردی اتحادیه اروپا (EASA) بازرسی ناوگان ایرباس A350-1000 با موتورهای رولزرویس ترنت XWB-97 را به عنوان یک اقدام پیشگیرانه در پی یک حادثه جدی در مورد کاتای اقیانوس آرام اجباری کرده است. پرواز از هنگ کنگ در اوایل این هفته. در یک دستورالعمل قابلیت پرواز اضطراری (AD) 2024-0174-EEASA یک بازرسی مرحله‌ای از اتصالات شلنگ سوخت انعطاف‌پذیر داخل موتورها را برای بررسی آسیب‌دیدگی الزامی کرد. بازرسی ها باید طی 3-30 روز آینده انجام شوند، بسته به سابقه موتور. در مجموع، 86 هواپیمای A350-1000 در سراسر جهان در خدمت هستند. فلوریان گیلرمت، مدیر اجرایی EASA گفت: «این اقدام یک اقدام پیشگیرانه است که بر اساس اطلاعات دریافتی از تحقیقات اولیه حادثه جدی اخیر Cathay Pacific و یافته‌های شرکت هواپیمایی در بازرسی‌های بعدی خود است.» “ما به پیگیری دقیق تمام اطلاعاتی که از طریق تحقیقات ایمنی در حال انجام در دسترس خواهد بود، ادامه خواهیم داد.” در 1 سپتامبر 2024، یک هواپیمای A350-1000 که توسط Cathay Pacific در پروازی از هنگ کنگ به زوریخ اداره می شد، مدت کوتاهی پس از برخاستن، دچار آتش سوزی موتور در حین پرواز شد. آتش به سرعت شناسایی و خاموش شد و هواپیما به سلامت به هنگ کنگ بازگشت. این هواپیما از موتورهای ترنت XWB-97 استفاده می کرد. این رویداد به‌عنوان حادثه جدی طبقه‌بندی شد و تحقیقات پیوست 13 سازمان بین‌المللی هوانوردی غیرنظامی (ICAO) توسط سازمان بررسی سوانح هوایی (AAIA) هنگ‌کنگ آغاز شد. پس از بازرسی Cathay Pacific از ناوگان A350 خود، این شرکت هواپیمایی مشکلات مشابهی را در سایر هواپیماها گزارش کرد. EASA برای هواپیماهای A350 و برای موتورهای ترنت XWB، مرجع ارزیابی وضعیت پرواز است. اقدامات فعلی برای موتورهای ترنت XWB-97 الزامی است. موتورهای ترنت XWB-84، نصب شده بر روی A350-900، مشابه هستند اما در طراحی و سابقه خدمات متفاوت هستند. بر اساس اطلاعات موجود، گسترش اقدامات به این موتورها در این مرحله تضمین نمی شود. منبه خبر

ادامه مطلب »
Blog

خانه اپرای سلطنتی بمبئی با گسترش غذاهای اسپا Sante طعم تجمل را می‌گیرد

صفحه اصلی » اخبار هتل » خانه اپرای سلطنتی بمبئی با گسترش غذاهای اسپا Sante طعم تجمل را می‌گیرد جمعه 2 آگوست 2024 زمان خواندن: 3 دقایق آشپزی Sante Spa، که به دلیل رویکرد پیشگام خود در زمینه غذاهای گیاهی و گیاهی سالم و با الهام از جهانیان شهرت دارد، هیجان زده است که هفتمین مکان خود را در خانه اپرای سلطنتی معتبر رونمایی کند. پس از افتتاح‌های موفق در پونا (دو فروشگاه)، چنای، بنگلور، احمدآباد و BKC بمبئی، این فروشگاه جدید نقطه عطفی بزرگ برای این برند است و تجربه آشپزی متمایز خود را در مرکز فرهنگی و تاریخی بمبئی به ارمغان می‌آورد. با پذیرش اصول غذاهای Sattvic و فلسفه #HonestlyHealthy، Sante Spa Cuisine بر روی مواد تازه و خالص تمرکز دارد که اعتقاد بر این است که سلامت جسمی و روانی را افزایش می دهند. Sante Spa Cuisine که توسط Sonal Barmecha تأسیس شده و متعلق به AgneloRajesh Athaide، نویسنده مشهور، کارآفرین اجتماعی و مربی تجاری است، خود را به عنوان یک پیشرو در صنعت مهمان‌نوازی تثبیت کرده است. سرآشپز Shailendra Kekade، با بیش از 35 سال تخصص در آشپزی، منویی را ایجاد کرده است که طعم ها و بافت های جهانی را هماهنگ می کند. این منو با بهترین مواد ارگانیک تهیه شده محلی و ترکیب ارزن و تکنیک های پخت باستانی مانند کباب کردن و کباب کردن، رویکردی آینده نگر برای غذاخوری سالم ارائه می دهد. می‌گوید: «خانه اپرای سلطنتی یک نقطه عطف در بمبئی است و ما مفتخریم که بخشی از میراث آن باشیم.» Sonal Barmecha، بنیانگذار Santé Spa Cuisine. ما معتقدیم که تعهد Sante Spa Cuisine به غذاهای سالم و خوشمزه کاملاً با اخلاق هنری و فرهنگی اپرا هاوس مطابقت دارد. بشریت سزاوار غذای عالی است که لذتی مطلق برای حواس و در عین حال مغذی برای آنها باشد تا زندگی سالم و دلچسبی داشته باشند. با SanteSpaCuisine ما این کار را یک نفر در یک زمان انجام می دهیم. ما مشتاقانه منتظر پذیرایی از مهمانان در این فضای زیبا هستیم و اشتیاق خود را برای صرف غذای سالم به اشتراک می گذاریم. غذاهای سانته اسپا را در رویال اپرای هاوس کشف کنید، جایی که معماری پیشرفته با جذابیت طبیعی روبرو می شود. این رستوران که توسط طراح داخلی تحسین شده Prachi Joshi از DesignWorx طراحی شده است، به طور هماهنگ مدرنیته براق را با ظرافت زمینی ادغام می کند و فضایی پیچیده و جذاب را ایجاد می کند. منطقه غذاخوری در فضای باز که با فضای سبز سرسبز و مجسمه آرام بودا احاطه شده است، خلوتی آرام از شلوغی شهر ارائه می دهد. منو مجموعه ای از غذاهای لذیذ و سلامت محور را به نمایش می گذارد. روز خود را با شهد ارگانیک کاکوآش احیا کننده، ترکیبی با طراوت از کدو لطیف خاکستر و آب نارگیل آغاز کنید. برای یک ترکیب ترکیبی، از کینوآ کریول، ترکیبی پر جنب و جوش از کارپاچیو آناناس زغالی، فتا دانمارکی، کینوا و گیاهان تازه لذت ببرید. علاقه مندان به پروتئین گیاهی از غذای بودا تای، یک غذای خام و نیروبخش مملو از سبزیجات، کدو سبز، خیار، اسفناج، آووکادو، نخود فرنگی، جوانه ها و دانه ها لذت خواهند برد که همگی با سس خوش طعم سریراچا پوشانده شده اند. از تمپه بالیایی «ساتای» لذت ببرید، که شامل تمپه کبابی شده است که همراه با بادام زمینی و چیلی غنی خانگی سرو می‌شود. برای چشیدن طعم هند، پیازهای کلوکاسیا بو داده آربی توک توک را امتحان کنید که با ادویه های معطر آسیایی مخلوط شده است. نودل های کدو سبز خوشمزه را در پستو کنف کشف کنید، کاری سبز تایلندی معطر را که با برنج قهوه ای بخارپز شده کرکی سرو می شود، میل کنید، یا از اسموتی توت گیلاس سرشار از آنتی اکسیدان لذت ببرید. Holy Guacamole تازه ساخته شده را با چیپس های خانگی به اشتراک بگذارید، یا از پیتزاهای چوبی منحصربفرد با راگی، آرد بادام، و پایه خمیر ترش با مجموعه ای از مواد اولیه تازه لذت ببرید. وعده غذایی خود را با چای و قهوه های محرک، ماتچای سرد نیروبخش، یا مجموعه ای از آب میوه های سالم، کومبوچا، لیموناد زغال فعال و میلک شیک تکمیل کنید. تجربه غذاخوری خود را با دسر گلی کره بادام زمینی نمکی یا ژلاتوی فرانسوی وانیلی هلو ملبا برای پایانی عالی به پایان برسانید. در Sante Spa Cuisine، هر غذا با دقت درست شده است تا یک تجربه غذاخوری لذت بخش و آگاهانه را ارائه دهد. می‌گوید: «هدف ما در SanteSpaCuisine همیشه تعریف مجدد غذای سالم بدون به خطر انداختن طعم بوده است. سرآشپز شایلندرا ککاد. “با این مکان جدید، ما هیجان زده هستیم که غذاهای نوآورانه ای را معرفی کنیم که میراث غنی مواد هندی را جشن می گیرند و در عین حال به کام در حال تکامل میهمانان خود غذا می دهند.” آشپزی Sante Spa فقط یک تجربه غذاخوری نیست، بلکه یک فلسفه است. این برند که به شیوه های غذایی پایدار و اخلاقی اختصاص دارد، طعم های استثنایی را ارائه می دهد که هر سلیقه ای را برآورده می کند. چه یک گیاهخوار فداکار یا یک غذاخور ماجراجو باشید، Sante Spa Cuisine غذاهای متنوعی را برای لذت بخشیدن به کام شما ارائه می دهد. منتظر تجربه این ترکیب عالی از میراث، سلامت و طعم نباشید. امروز میز خود را در Santé Spa Cuisine واقع در رویال اپرای هاوس رزرو کنید. نشانی: غذاهای اسپا Sante، خانه اپرای سلطنتی، Shrimad Rajchandraji Marg، Charni Road East، Opera House، Girgaon، بمبئی 400004. هتل نیوز

ادامه مطلب »