راهنمای گردشگری

راهنمای فارسی گردشگری

Priority Pass افزایش 56 درصدی بازدید از تجربه فرودگاهی توسط مسافران هندی به آسیا و اقیانوسیه را گزارش می دهد، ET TravelWorld




<p>Kyra Lounge، فرودگاه بین‌المللی هنگ کنگ.</p>
<p>“/><figcaption class=Kyra Lounge، فرودگاه بین المللی هنگ کنگ.

کالینسون بین المللی، یک رهبر جهانی در تجربیات فرودگاهی و صاحب پاس اولویت، افزایش 56 درصدی بازدید را گزارش کرده است سالن های فرودگاه و تجربیات سفر توسط مسافران هندی در آسیا و اقیانوسیه در نیمه اول سال 2024 در مقایسه با مدت مشابه در سال 2023. تایلند، سنگاپور و مالزی به عنوان مقصدهای برتر برای مسافران هندی در این منطقه ظاهر شدند.

این افزایش سفر نشان دهنده روند گسترده تری است که توسط Collinson International مشاهده شده است، که در پاسخ به تقاضای رو به رشد، پیشنهادات خود را گسترش داده است. این شرکت در 12 ماه گذشته تجربه‌های ناهار خوری، شادابی و آرامش خود را در فرودگاه‌های سراسر آسیا و اقیانوسیه بیش از دو برابر کرده است.

در هند، سالن‌های Priority Pass و تجربه‌های سفر، محبوبیت قابل توجهی در بین مسافران داخلی داشته است. از ژانویه تا ژوئن 2024، بازدید مسافران هندی از این امکانات در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته 55 درصد افزایش داشته است. قابل توجه است که بازدید از تجربیات سفر جایگزین مانند اسپا، غلاف خواب و رستوران ها 71 درصد رشد داشته است که از رشد 54 درصدی بازدید از سالن های سنتی فرودگاه پیشی گرفته است. شهرهایی که بیشترین بازدید از سالن و تجربه سفر را داشتند دهلی نو، بمبئی، بنگلور، حیدرآباد و چنای بودند.

روندهای جهانی

در مقیاس جهانی، سفر در سال جاری به شدت بهبود یافته است. آسیا و اقیانوسیه به رهبری تایلند و پس از آن هند، سرزمین اصلی چین، سنگاپور و کره جنوبی به کانونی برای رشد سفر تبدیل شده است. کالیسون اینترنشنال از افزایش 46 درصدی بازدیدها از این کشور خبر داد مسافران جهانی به سالن های استراحت فرودگاه هند و تجربیات سفر در شش ماهه اول سال 2024 در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته. برای پاسخگویی به نیازهای در حال تحول مسافران، Collinson International شبکه سالن های استراحت فرودگاهی و تجربیات سفر در آسیا و اقیانوسیه را تا 15 درصد افزایش داده است. سال گذشته. شبکه Priority Pass در حال حاضر شامل نزدیک به 650 سالن استراحت فرودگاهی و تجربیات سفر در منطقه است که بیش از 100 مورد از آنها تجربه سفر است. در هند نیز این شبکه 15 درصد رشد کرد.

Warner Bros World Yas Island ابوظبی و اتحاد اولین هواپیمای مارک دار و سالن استراحت مضمون را راه اندازی کردند.

این همکاری یک بوئینگ 787-10 دریم لاینر با بسته بندی خلاقانه را با شخصیت های نمادین برادران وارنر رونمایی کرد. یک طرف چهره های انیمیشن کلاسیک مانند Looney Tunes و Tom and Jerry را به نمایش می گذارد، در حالی که طرف دیگر سوپر قهرمانان محبوب دی سی را برجسته می کند. در فرودگاه بین‌المللی زاید، سالن مخصوص کودکان Warner Bros. World فضای عجیبی را ارائه می‌دهد که مسافران جوان را به دنیای شخصیت‌های مورد علاقه‌شان می‌برد و پیش‌نمایشی از تجربه پارک موضوعی ارائه می‌دهد.

سامیت پراکاش، مدیر کشور هند و جنوب آسیا، Collinson International، اظهار داشت: “مسافران هندی بیش از هر زمان دیگری مشتاق کاوش در داخل و خارج از کشور هستند. آنها به طور فزاینده ای به دنبال راه های جدیدی برای ارتقای تجربیات سفر خود هستند که از فرودگاه شروع می شود. خوشحالیم که موجودی سالن‌های استراحت فرودگاهی و تجربیات سفر خود را برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مسافران هندی افزایش می‌دهیم، ما مشتاقانه منتظریم تا تجارب اعضا و مشتریان خود را افزایش دهیم و هر سفری را به چیزی خاص تبدیل کنیم.» Collinson International به گسترش خود ادامه می‌دهد. شبکه Priority Pass آن با سالن ها و تجربیات جدید. اضافه شده های اخیر شامل کایرا لانژ در فرودگاه بین المللی هنگ کنگ، سالن های استراحت در سرزمین اصلی چین از طریق مشارکت با خطوط هوایی چین شرقی، و امکانات جدید در بنگلادش، کامبوج و تایلند.

تجربیات جدید فرودگاهی نیز معرفی شده است، مانند کافه و سالن چای Soo Ceylon در فرودگاه بین المللی کلمبو بندرانایکه، TranSpa و آشپزخانه خیابانی آسیایی در فرودگاه چانگی سنگاپور، Yakisuki Yanma در فرودگاه ناریتا در ژاپن، و Capsule Transit Max در بین المللی کوالالامپور. فرودگاهی که امکانات سالن بدنسازی و حمام بخار را ارائه می دهد.

این توسعه‌ها به شبکه جهانی بیش از 1600 سالن فرودگاهی و تجربه سفر کمک می‌کنند که اعضای Priority Pass و دارندگان کارت LoungeKey می‌توانند از آن لذت ببرند.

  • منتشر شده در 5 اوت 2024 ساعت 08:57 AM IST

به جامعه متخصصان صنعت 2M+ بپیوندید

برای دریافت آخرین بینش و تجزیه و تحلیل در خبرنامه ما مشترک شوید.

برنامه ETTravelWorld را دانلود کنید

  • به‌روزرسانی‌های بیدرنگ را دریافت کنید
  • مقالات مورد علاقه خود را ذخیره کنید


برای دانلود برنامه اسکن کنید




منبع خبر : ایندیا تایم

Blog

از آنجایی که طیف حمل و نقل هوایی در حال گسترش است، این بخش نویدهای زیادی برای زنان به عنوان یک صنعت شغلی دارد: وزیر وزارت امور خارجه، ET TravelWorld

خطاب به زنان موفق در صنعت هوانوردی در سومین دوره جوایز «به رویاها بال دادن» توسط زنان در هوانوردی هند (WAI) در دهلی، ووملوماننگ ووالناموزیر هوانوردی کشوری، دولت هند گفت که بخش هوانوردی در این کشور با بخش‌های جدیدی مانند هواپیماهای بدون سرنشین، UDAN و غیره در حال گسترش است. برای بالا رفتن در نردبان شغلی وی گفت که طرح PLI دولت بالاترین میزان موفقیت را در بخش پهپادها داشته است و با نگاهی به آن، وزارت زراعت برنامه پهپاد اختصاصی را برای بخش کشاورزی روستایی راه اندازی کرده است که توسط گروه های خودیاری زنان تامین می شود. او گفت که حدود 15000 پهپاد به طور انحصاری برای این کار اختصاص داده خواهد شد. به طور مشابه، طرح UDAN دولت برای اتصال مقاصد دوردست فرصت دیگری برای زنان در کشور است. ووالنام گفت. بخش هوانوردی در 10 سال گذشته با افزایش بیش از دو برابری تعداد فرودگاه‌ها – از 74 به 157- در کشور شتاب زیادی به دست آورده است. وی گفت: از نظر تعداد هواپیما، ظرفیت ناوگان کشور از 400 به 800 فروند در 10 سال گذشته دو برابر شده است و قرار است تا 5 سال آینده به 1400 فروند برسد که نیازمند حمایت نیروی انسانی در همه سطوح خلبان، مهندس است. ، خدمه کابین، کارکنان زمینی و غیره. ووالنام گفت که دولت متعهد است که زنان را در تمام زمینه های اکوسیستم هوانوردی ادغام کند. “ایمنی و امنیت اولویت وزارت ما است. برای امنیت، موسسه ما BCAS (دفتر امنیت هوانوردی غیرنظامی) تمام فرودگاه ها را زیر نظر دارد و برای ایمنی DGCA CAR (قانون هواپیمایی کشوری) را صادر می کند تا ایمنی مسافران رعایت شود. به خاطر داشته باشید که هر گاه هر شرکت هواپیمایی یا فرودگاهی مجرم شناخته شود، توسط وزارتخانه برای آنها مجازات تعیین می شود. رادا باتیا، رئیس WAI در این مراسم گفت: “در حالی که هند دارای بیشترین تعداد خلبان زن در جهان است، ما به دنبال رشد بی‌نظیر در تمامی بخش‌های هوانوردی هستیم. به گوشه های دورافتاده کشور برای الهام بخشیدن و تشویق دختران جوان برای پیوستن به صنعت هوانوردی، بسیاری از این دختران هرگز هواپیما ندیده اند ما از طریق این جوایز در معرض دید جهانیان هوانوردی قرار گرفتیم. در سومین دوره، 37 زن موفقی که سهم قابل توجهی در بخش هوانوردی داشته اند، شناخته شدند. منتشر شده در 22 نوامبر 2024 ساعت 02:31 PM IST به جامعه متخصصان صنعت 2M+ بپیوندید برای دریافت آخرین بینش و تجزیه و تحلیل در خبرنامه ما مشترک شوید. برنامه ETTravelWorld را دانلود کنید به‌روزرسانی‌های بیدرنگ را دریافت کنید مقالات مورد علاقه خود را ذخیره کنید برای دانلود برنامه اسکن کنید منبع خبر : ایندیا تایم

ادامه مطلب »
Blog

فرودگاه لوتون لندن (LLA) به فینال جوایز تجربه مشتری بریتانیا در سال 2024 رسید: بیشتر بدانید

صفحه اصلی » اخبار هواپیمایی » فرودگاه لوتون لندن (LLA) به فینال جوایز تجربه مشتری بریتانیا در سال 2024 رسید: بیشتر بدانید چهارشنبه 7 آگوست 2024 زمان خواندن: 2 دقایق فرودگاه لوتون لندن (LLA) با دو نامزدی به فینال جوایز تجربه مشتری بریتانیا (CXA) 2024 رسیده است. در فهرست نهایی CXA امسال، تیم تجربه مهمان LLA نامزد تیم تجربه مشتری سال شد (شرکت بزرگ – حداکثر 5000 مشتری). تعهد این تیم به ارائه بهترین تجربه ممکن در فرودگاه برای مسافرانی که به کمک ویژه نیاز دارند، با نامزدی بهترین تجربه مشتری برای مشتریان آسیب پذیر نیز شناخته شده است. در طول 12 ماه گذشته، LLA به دلیل تعهد خود به بهبود مستمر تجربه مشتری، به سطح 2 برنامه اعتباربخشی تجربه مشتری شورای بین‌المللی فرودگاه‌ها (ACI) دست یافته است. همچنین بالاترین امتیاز سالانه ASQ (کیفیت خدمات فرودگاهی) خود را به ثبت رسانده است، به طوری که 4.06 از 5 مسافر تجربه خود را در فرودگاه بسیار خوب یا عالی ارزیابی می کنند. این نقاط عطف کلیدی پس از راه‌اندازی The LLA Way، یک ابتکار خدمات مشتری متحول کننده در سراسر فرودگاه بود که برای تضمین بهترین تجربه مهمان در کلاس برای مسافرانی که از طریق فرودگاه سفر می‌کنند، طراحی شد. راه LLA تاکنون برای بیش از 2000 کارمند فرودگاه از جمله کارکنانی که برای شرکای شخص ثالث کار می کنند، اجرا شده است. در جولای 2024، LLA به عنوان فرودگاه سال اروپا (10 تا 25 میلیون مسافر) در جوایز معتبر ACI EUROPE Best Airport شناخته شد. جوایز برتری و دستاوردهای برجسته را از سراسر عضویت اپراتورهای فرودگاهی ACI EUROPE به رسمیت می شناسند. کلر آرمسترانگ، رئیس بخش تجربه مهمان در فرودگاه لوتون لندن، اظهار داشت: «در سراسر فرودگاه لوتون لندن، نمونه‌هایی از روش‌های متعددی را خواهید دید که در آن راه LLA به طور مداوم در حال تکامل و ارتقای رویکرد خدمات مشتری ما و همراه با آموزش‌های سفارشی آگاهی از ناتوانی‌ها است. برنامه، نقش بسیار مهمی در شکل‌دهی و ایجاد یک تجربه یکپارچه، مشارکتی و دلسوزانه برای مهمانان دارد. نام بردن به عنوان فینالیست دوگانه برای این جوایز معتبر، قدردانی فوق‌العاده برای تلاش و تعهد تیم و همکاران ما در سراسر فرودگاه است که راه LLA را برای چنین تأثیر مثبتی پذیرفته‌اند.» جوایز تجربه مشتری بریتانیا، استراتژی و عملکرد خدمات مشتری نوآورانه و پیشرو در بازار را به رسمیت می شناسد و تجلیل می کند. فهرست کوتاه امسال شامل سازمان‌های پیشرو در بخش‌های انرژی، مالی، بهداشت، ارتباطات و سفر است. برچسب ها: فرودگاه لوتون لندن، جوایز تجربه مشتری بریتانیا ایرلاین نیوز

ادامه مطلب »