زمان خواندن: 3 دقایق
IndiGoایرلاین منتخب هند، با نزدیک به 2000 پرواز در روز، از استراتژی های پیشگیرانه و فناوری پیشرفته برای کاهش تأثیر این فصل باران های موسمی بر عملیات خود استفاده می کند.
فصل باران‌های موسمی به دلیل باران‌های شدید، بادهای شدید، کاهش دید و سیل احتمالی باندها و تاکسی‌وی‌ها، چالش‌های مهمی را برای عملیات پروازی ایجاد می‌کند. این شرایط می تواند منجر به تاخیر، لغو و انحراف شود. برخورد صاعقه و افزایش فعالیت پرندگان در اطراف فرودگاه ها، عملیات را پیچیده تر می کند و به طور بالقوه باعث ناراحتی مسافران و خسارات مالی برای خطوط هوایی می شود.
IndiGo به حفظ شهرت خود برای وقت شناسی و عملیات روان اختصاص دارد و اقدامات متعددی را برای به حداقل رساندن اختلالات مربوط به موسمی اجرا کرده است.
اقدامات مدیریت داخلی پیشگیرانه:
بازرسی سیستماتیک سیستم های هواپیمای حیاتی: با درک اهمیت ایمنی و راحتی سرنشینان، IndiGo به طور فعال سیستم های حیاتی را برای آب و هوای نامساعد، مانند حفاظت از یخ و باران، چرخ ها و ترمزها، و سیستم های ناوبری بازرسی می کند. یک تیم اختصاصی تضمین می کند که این سیستم ها عملکردی و کارآمد هستند.
اولویت بندی تعمیر و نگهداری و در دسترس بودن قطعات یدکی: این شرکت هواپیمایی بر تعمیر و نگهداری آماده برای مقابله با موسمی، انجام بازبینی کامل قطعات یدکی حیاتی برای اطمینان از در دسترس بودن و نگهداری پیشگیرانه برای جلوگیری از بروز مشکلات تاکید دارد. تهیه مجدانه لوازم یدکی IndiGo حداقل زمان توقف و وضعیت مطلوب هواپیما را تضمین می کند.
نظارت مستمر و همکاری تیمی: از طریق همکاری نزدیک بین تیم های تعمیر و نگهداری، خلبانان و کارشناسان هواشناسی، IndiGo سطح ایمنی و راحتی بالایی را تضمین می کند. بازرسی و نظارت منظم به رفع سریع هرگونه نگرانی ناشی از آب و هوا کمک می کند.
رعایت استانداردهای نظارتی: IndiGo کاملاً با استانداردهای نظارتی، به ویژه آنهایی که مربوط به تعمیر و نگهداری باران های موسمی است، مطابقت دارد و اطمینان حاصل می کند که همه رویه ها به دقت دنبال می شوند.
تصمیمات مبتنی بر داده: با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها و سوابق نگهداری تاریخی، IndiGo استراتژی های تعمیر و نگهداری را برای مقابله با اثرات موسمی بهینه می کند. تکنیک‌های نگهداری پیش‌بینی‌کننده به پیش‌بینی و کاهش خرابی‌های احتمالی کمک می‌کنند و اختلالات عملیاتی را به حداقل می‌رسانند.
آموزش و پشتیبانی خدمه پیشرفته: IndiGo آموزش های گسترده ای را برای خدمه خود ارائه می دهد که فراتر از الزامات استاندارد است، از جمله یک ساعت آموزش شبیه ساز اضافی برای خلبانان. سیستم منحصر به فرد Duty Pilot این خطوط هوایی پشتیبانی شبانه روزی را ارائه می دهد و از آمادگی و پاسخگویی خدمه در طول فصل باران های موسمی اطمینان حاصل می کند.
استراتژی های پیشگیرانه برای به حداقل رساندن اختلالات خارجی در عملیات
تیم MET
در IndiGo، ایمنی و راحتی مسافران از اهمیت بالایی برخوردار است، که توسط متخصصان باتجربه در بخش IGO MET ما هدایت می شود. این تیم با استفاده از به‌روزرسانی‌های ساعتی، پیش‌بینی‌های فرودگاه ترمینال و هشدارهای به‌موقع آب‌وهوا شرایط آب‌وهوا را در سراسر شبکه ما ردیابی می‌کند تا از عملکرد روان تحت هر سناریو آب‌وهوایی اطمینان حاصل کند.
تعهد ما به ارائه داده های هواشناسی دقیق و به موقع، بر تعهد ما برای حفظ ثبات عملیاتی و ارائه تجربه سفری مطمئن و روان، حتی در شرایط نامساعد جوی، به مسافرانمان تاکید می کند.
تیم کنترل خدمه
گاهی اوقات، غرقابی در شهر، ورود خدمه ما به فرودگاه را به تأخیر می اندازد و بر برنامه پروازها تأثیر می گذارد. برای کاهش این موضوع، OCC با تیم کنترل خدمه همکاری می کند و استراتژی هایی مانند:
- اسکان کابین خلبان و خدمه کابین در هتل های اطراف
- آماده سازی کابین خلبان و خدمه کابین در فرودگاه
- قرار دادن استراتژیک خدمه و کارکنان در پروازهای ورودی برای چرخش کارآمد
برنامه ریزی سوخت
خدمات هواشناسی ما برای مدیریت موثر سوخت بسیار مهم است. با تجزیه و تحلیل METARS، TAFORS، تصاویر ماهواره‌ای و داده‌های IGO MET و OCC، می‌توانیم استراتژی سوخت خود را با توجه به آب و هوای نامطلوب پیش‌بینی‌شده، به ویژه کاهش انحراف پروازهای مترو، تنظیم کنیم. علاوه بر این، ما سوخت اضافی را برای تاکسی اختصاص می دهیم تا از بازگشت دروازه ناشی از ازدحام زمین جلوگیری کنیم و به کاهش تاخیرهای خروج در BOM کمک کنیم.
بهبود
IndiGo یک تیم تخصصی دارد که به مدیریت اختلالات اختصاص داده شده است. این تیم به طور فعال برنامه روزانه و چرخش هواپیما را برای جلوگیری از لغو پروازهای بین المللی کنترل می کند. ما برای مدیریت موثر انتظارات و کاهش تأثیر تأخیرها، ارتباط سریع با مسافران را ارزش می‌گذاریم و آنها را از تأخیرهای بیش از 30 دقیقه و لغو از طریق پیام کوتاه، تماس‌های تلفن گویا و ایمیل‌ها مطلع می‌کنیم.
تمرکز بی‌وقفه ما بر ایمنی و راحتی، تشخیص حتی اختلالات جزئی می‌تواند به طور قابل‌توجهی باعث ناراحتی مسافران شود، بر تعهد ما به ارائه خدمات برتر و تضمین تجربه سفر یکپارچه برای همه مسافرانمان، به‌ویژه در شرایط چالش‌برانگیز، تاکید می‌کند.
پست IndiGo مسئولیت این مونسون را بر عهده می گیرد: روزانه نزدیک به 2000 پرواز با فناوری و استراتژی های پیشرفته اول ظاهر شد سفر و جهانگردی.
ایرلاین نیوز
