راهنمای گردشگری

راهنمای فارسی گردشگری

پرواز خطوط هوایی دلتا از دیترویت به آمستردام با 277 مسافر، اضطراری به JFK منتقل شد وقتی مسافران غذای خراب سرو کردند.


چهارشنبه 3 جولای 2024

زمان خواندن: 4 دقایق

خطوط هوایی دلتا

یک پرواز معمولی دلتا از دیترویت به آمستردام به یک کابوس سفر تبدیل شد که مسافرانی که در آن غذای فاسد شده سرو می شدند، منجر به تغییر مسیر اضطراری به فرودگاه بین المللی جان اف کندی در نیویورک شد. این حادثه اضطراری صبح چهارشنبه با فرود هواپیما در JFK در حوالی ساعت 4 صبح رخ داد. این پرواز با 277 مسافر با یک مشکل جدی مواجه شد که منجر به بیمار شدن چندین مسافر شد که باعث توجه فوری پزشکی و ایجاد نگرانی های قابل توجهی در مورد ایمنی غذای خطوط هوایی شد.

حادثه آشکار می شود: آیا سرویس بد است؟

به گفته مقاماتی که با WPIX Nexstar صحبت کردند، میزان بیماری در بین مسافران مدت کوتاهی پس از سرویس غذا آشکار شد. مشخص نیست چه تعداد از مسافران غذای فاسد شده را مصرف کردند، اما شدت وضعیت به حدی بود که خدمه پرواز تصمیم گرفتند هواپیما را به سمت JFK تغییر دهند و سلامت و ایمنی سرنشینان را در اولویت قرار دهند. اداره هوانوردی فدرال (FAA) گزارش داد که چندین مسافر علائم مسمومیت غذایی را نشان دادند که نیاز به فرود فوری را داشت.

واکنش اضطراری و مراقبت از مسافران توسط خطوط هوایی دلتا

پس از فرود در JFK، سازمان آتش نشانی شهر نیویورک (FDNY) برای درمان مسافران آسیب دیده در حالت آماده باش بود. مقامات آتش نشانی تأیید کردند که دوازده نفر به دلیل علائم مرتبط با مسمومیت غذایی تحت مراقبت های پزشکی قرار گرفتند. واکنش سریع FDNY و تیم‌های پزشکی فرودگاه تضمین کرد که از کسانی که بیمار شده‌اند به سرعت مراقبت می‌شوند و خطرات بیشتر برای سلامتی به حداقل می‌رسد.

پاسخ سریع خطوط هوایی دلتا

در پی این حادثه، خطوط هوایی دلتا با صدور بیانیه ای ابراز تاسف کرد و متعهد به انجام تحقیقات کامل شد. سخنگوی دلتا گفت: «این سرویسی نیست که دلتا به آن معروف است، و ما از مشتریان خود به دلیل ناراحتی و تاخیر در سفر آنها صمیمانه عذرخواهی می کنیم. این شرکت هواپیمایی تحقیقات داخلی را برای تعیین علت فاسد شدن غذا و جلوگیری از چنین اتفاقاتی در آینده آغاز کرده است.

ایمنی غذا در پروازهای بین المللی

وب سایت دلتا بیان می کند که مشتریان کابین اصلی در پروازهای بین المللی طولانی مدت وعده های غذایی رایگان دریافت می کنند. این سرویس برای بهبود تجربه مسافران طراحی شده است، به ویژه در سفرهای طولانی مانند مسیر دیترویت به آمستردام. با این حال، این حادثه بر اهمیت حیاتی پروتکل های ایمنی غذایی دقیق در خدمات پذیرایی خطوط هوایی تأکید می کند. اطمینان از اینکه غذای ارائه شده در پروازها با بالاترین استانداردهای ایمنی و کیفیت مطابقت دارد، برای محافظت از سلامت مسافران و حفظ اعتماد به شرکت هواپیمایی مهم است.

تاثیر بر مسافران آسیب دیده

برای 277 مسافری که در هواپیما بودند، چیزی که به عنوان یک پرواز بین المللی معمولی شروع شد، به سرعت به یک مصیبت تبدیل شد. توقف برنامه ریزی نشده در JFK باعث تاخیرهای قابل توجه و اختلال در برنامه های سفر شد. مسافران نه تنها مجبور بودند با ناراحتی فیزیکی ناشی از مسمومیت غذایی کنار بیایند، بلکه با ناراحتی پرواز منحرف شده و متعاقب آن انتظار برای ترتیبات جایگزین نیز مواجه شدند. دلتا قول داده است که به مسافران آسیب دیده در سفرهای بعدی آنها و هرگونه هزینه های مربوط به آن که به دلیل تغییر مسیر متحمل شده اند کمک کند.

مراحل پیشگیری از حوادث آینده

در واکنش به این حادثه، شرکت هواپیمایی دلتا احتمالاً اقدامات ایمنی غذایی خود را بررسی و تقویت خواهد کرد. این ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  1. ممیزی های تامین کننده پیشرفته: انجام ممیزی های مکرر و دقیق تر از تامین کنندگان مواد غذایی برای اطمینان از رعایت استانداردهای ایمنی.
  2. مانیتورینگ در پرواز بهبود یافته است: اجرای نظارت دقیق تر بر کیفیت غذا و فرآیندهای جابجایی در کشتی.
  3. ارتباط مسافر: ارائه اطلاعات واضح به مسافران در مورد پروتکل های ایمنی مواد غذایی و اقدامات فوری در صورت احساس ناخوشی.
  4. آموزش برای اعضای خدمه: حصول اطمینان از اینکه مهمانداران هواپیما و سایر خدمه برای رسیدگی به موارد اضطراری بهداشتی مرتبط با مواد غذایی به اندازه کافی آموزش دیده اند.

انحراف اضطراری پرواز دلتا از دیترویت به آمستردام، یادآور اهمیت حیاتی ایمنی مواد غذایی در صنعت هواپیمایی است. در حالی که خطوط هوایی دلتا ابراز تاسف کرده و اقداماتی را برای بررسی این حادثه انجام می دهد، تمرکز باید بر جلوگیری از چنین اتفاقاتی در آینده باقی بماند. اطمینان از سلامت و ایمنی مسافران بسیار مهم است و پروتکل های دقیق ایمنی مواد غذایی بخش حیاتی این تعهد هستند.

یک پرواز دلتا از دیترویت به آمستردام پس از سرو غذای فاسد به مسافران به JFK تغییر مسیر داد و باعث شد چندین نفر بیمار شوند. هواپیما با 277 مسافر حدود ساعت 4 صبح در JFK فرود آمد و اداره آتش نشانی شهر نیویورک دوازده نفر را به دلیل علائم مسمومیت غذایی مداوا کرد. خطوط هوایی دلتا در حال انجام تحقیقات داخلی است و از ناراحتی پیش آمده عذرخواهی کرده است. این حادثه اهمیت پروتکل های سختگیرانه ایمنی مواد غذایی را در خدمات پذیرایی خطوط هوایی برجسته می کند. دلتا متعهد به کمک به مسافران آسیب دیده و تقویت اقدامات ایمنی غذایی خود برای جلوگیری از حوادث آینده است.

خطوط هوایی دلتا سفر روز استقلال را با خدمات پیشرفته و مراقبت از مشتری افزایش می دهد

با نزدیک شدن به روز استقلال، خطوط هوایی دلتا اقدامات پیشگیرانه ای انجام می دهد تا تجربه سفری آرام و لذت بخش را برای مسافران خود تضمین کند. با توجه به افزایش مسافران در این دوره، این شرکت هواپیمایی ابتکارات متعددی را برای مدیریت افزایش تقاضا و افزایش رضایت مشتری اجرا کرده است.

افزایش ظرفیت پرواز: دلتا برنامه پروازهای خود را گسترش داده و پروازهای اضافی و هواپیماهای بزرگتر را به مقاصد محبوب اضافه کرده است. این به پذیرش حجم بیشتر مسافران کمک می کند و احتمال رزرو بیش از حد پروازها را کاهش می دهد.

ورود آسان و سوار شدن به هواپیما: برای تسریع در روند سفر، دلتا مراحل ورود و سوار شدن به هواپیما را بهینه کرده است. این ایرلاین مسافران را تشویق می کند که از گزینه های ورود دیجیتال و کیوسک های خودکار استفاده کنند و زمان انتظار در فرودگاه را به حداقل برسانند.

خدمات مشتری پیشرفته: دلتا سطح کارکنان خود را در فرودگاه های کلیدی و مراکز خدمات مشتریان افزایش داده است تا به مسافران در مورد هر گونه مشکل یا سوال کمک کند. این شامل کارکنان زمینی و مهمانداران اضافی برای اطمینان از خدمات کارآمد می شود.

پیشنهادات ویژه تعطیلات: دلتا برای مسافران روز استقلال، تبلیغات و پیشنهادات ویژه، مانند کرایه‌های تخفیف‌خورده، مایل‌های پاداش برای اعضای SkyMiles، و امکانات رفاهی با موضوع تعطیلات در پرواز ارائه می‌کند.

هدف خطوط هوایی دلتا با تمرکز بر این مناطق، ارائه یک تجربه سفری یکپارچه و دلپذیر است و اطمینان حاصل می کند که مسافران می توانند روز استقلال را با سهولت و آسایش جشن بگیرند.



ایرلاین نیوز

Blog

از آنجایی که طیف حمل و نقل هوایی در حال گسترش است، این بخش نویدهای زیادی برای زنان به عنوان یک صنعت شغلی دارد: وزیر وزارت امور خارجه، ET TravelWorld

خطاب به زنان موفق در صنعت هوانوردی در سومین دوره جوایز «به رویاها بال دادن» توسط زنان در هوانوردی هند (WAI) در دهلی، ووملوماننگ ووالناموزیر هوانوردی کشوری، دولت هند گفت که بخش هوانوردی در این کشور با بخش‌های جدیدی مانند هواپیماهای بدون سرنشین، UDAN و غیره در حال گسترش است. برای بالا رفتن در نردبان شغلی وی گفت که طرح PLI دولت بالاترین میزان موفقیت را در بخش پهپادها داشته است و با نگاهی به آن، وزارت زراعت برنامه پهپاد اختصاصی را برای بخش کشاورزی روستایی راه اندازی کرده است که توسط گروه های خودیاری زنان تامین می شود. او گفت که حدود 15000 پهپاد به طور انحصاری برای این کار اختصاص داده خواهد شد. به طور مشابه، طرح UDAN دولت برای اتصال مقاصد دوردست فرصت دیگری برای زنان در کشور است. ووالنام گفت. بخش هوانوردی در 10 سال گذشته با افزایش بیش از دو برابری تعداد فرودگاه‌ها – از 74 به 157- در کشور شتاب زیادی به دست آورده است. وی گفت: از نظر تعداد هواپیما، ظرفیت ناوگان کشور از 400 به 800 فروند در 10 سال گذشته دو برابر شده است و قرار است تا 5 سال آینده به 1400 فروند برسد که نیازمند حمایت نیروی انسانی در همه سطوح خلبان، مهندس است. ، خدمه کابین، کارکنان زمینی و غیره. ووالنام گفت که دولت متعهد است که زنان را در تمام زمینه های اکوسیستم هوانوردی ادغام کند. “ایمنی و امنیت اولویت وزارت ما است. برای امنیت، موسسه ما BCAS (دفتر امنیت هوانوردی غیرنظامی) تمام فرودگاه ها را زیر نظر دارد و برای ایمنی DGCA CAR (قانون هواپیمایی کشوری) را صادر می کند تا ایمنی مسافران رعایت شود. به خاطر داشته باشید که هر گاه هر شرکت هواپیمایی یا فرودگاهی مجرم شناخته شود، توسط وزارتخانه برای آنها مجازات تعیین می شود. رادا باتیا، رئیس WAI در این مراسم گفت: “در حالی که هند دارای بیشترین تعداد خلبان زن در جهان است، ما به دنبال رشد بی‌نظیر در تمامی بخش‌های هوانوردی هستیم. به گوشه های دورافتاده کشور برای الهام بخشیدن و تشویق دختران جوان برای پیوستن به صنعت هوانوردی، بسیاری از این دختران هرگز هواپیما ندیده اند ما از طریق این جوایز در معرض دید جهانیان هوانوردی قرار گرفتیم. در سومین دوره، 37 زن موفقی که سهم قابل توجهی در بخش هوانوردی داشته اند، شناخته شدند. منتشر شده در 22 نوامبر 2024 ساعت 02:31 PM IST به جامعه متخصصان صنعت 2M+ بپیوندید برای دریافت آخرین بینش و تجزیه و تحلیل در خبرنامه ما مشترک شوید. برنامه ETTravelWorld را دانلود کنید به‌روزرسانی‌های بیدرنگ را دریافت کنید مقالات مورد علاقه خود را ذخیره کنید برای دانلود برنامه اسکن کنید منبع خبر : ایندیا تایم

ادامه مطلب »
Blog

آیا فرودگاه بریستول در تابستان امسال در میان مقررات امنیتی جدید می تواند 1.6 میلیون مسافر را جابه جا کند؟

صفحه اصلی » صفحه اصلی اخبار هواپیمایی » آیا فرودگاه بریستول در تابستان امسال در میان مقررات امنیتی جدید می تواند 1.6 میلیون مسافر را جابه جا کند؟ دوشنبه 22 جولای 2024 زمان خواندن: 3 دقایق با نزدیک شدن به تعطیلات مدارس، فرودگاه بریستول برای تابستانی که پیش‌بینی می‌کند شلوغ‌ترین تابستان تاریخش باشد، آماده می‌شود. انتظار می رود این فرودگاه از اواسط جولای تا اوایل سپتامبر 1.6 میلیون مسافر را جابه جا کند. این افزایش تعداد مسافران، روند رو به رشد خانواده‌هایی را که برای تعطیلات خود در این دوره اوج برنامه‌ریزی می‌کنند، نشان می‌دهد و پالما د مایورکا و آلیکانته به عنوان محبوب‌ترین مقاصد در حال ظهور هستند. ترافیک پیش بینی شده مسافر و تاریخ های کلیدی فرودگاه پیش بینی می کند که تنها در تعطیلات آخر هفته آگوست، حدود 155000 نفر از دروازه های آن عبور کنند. این پیش بینی بر افزایش قابل توجه تعداد مسافران و نیاز به مدیریت کارآمد برای انطباق با سیل تاکید می کند. با در نظر گرفتن این ارقام، فرودگاه بریستول توصیه های سفر را برای کمک به مسافران برای عبور راحت در فصل شلوغ صادر کرده است. اقدامات و دستورالعمل های امنیتی با توجه به افزایش مورد انتظار مسافران، فرودگاه بریستول بر اهمیت رعایت تدابیر امنیتی تاکید کرده است. ماه گذشته، وزارت حمل و نقل (DoT) تصمیم خود را مبنی بر کاهش محدودیت های حمل مایعات بیش از 100 میلی لیتر در چمدان های دستی در فرودگاه های بریتانیا لغو کرد. در نتیجه، به مسافران یادآوری می‌شود که مایعات، ژل‌ها و خمیرها باید در ظروف 100 میلی‌لیتری یا کمتر باشند تا در چمدان‌های دستی از طریق پست‌های بازرسی امنیتی حمل شوند. فرودگاه به مسافران توصیه می‌کند که جیب‌های خود را خالی کرده و وسایل شل را در چمدان‌های دستی خود قرار دهند. بطری های فلزی آب باید قبل از ورود به نگهبانی خالی شوند و کت ها، کلاه ها و کمربندها باید در سینی ارائه شده با یک کیف چمدان دستی در بالا قرار داده شوند. علاوه بر این، مسافران همچنان ممکن است مجبور شوند کفش های خود را برای بازرسی در بیاورند. صندلی‌های چرخدار، صندلی‌های ماشینی که چک‌این نشده‌اند، ویلچرها و وسایل کمکی پیاده‌روی نیز جستجو خواهند شد. نکاتی برای تجربه سفر آرام فرودگاه بریستول برای به حداقل رساندن تاخیرها و اطمینان از تجربه سفر بی‌وقفه، سفر با وسایل ضروری را در چمدان دستی توصیه می‌کند. این رویکرد به تسریع فرآیند امنیتی و کاهش احتمال توقف کمک می کند. همچنین به مسافران یادآوری می شود که قبل از پرواز خود به ترمینال برسند تا فرآیندهای چک-این، تحویل چمدان، امنیت و سوار شدن را بدون استرس بی مورد انجام دهند. سفر با کودکان خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند باید توجه داشته باشند که هر کودکی با قد یک متر یا بالاتر باید از اسکنر امنیتی استفاده کند. برای کسانی که نمی توانند موقعیت لازم را حفظ کنند یا در زیر این ارتفاع هستند، جستجوی دستی انجام می شود. این اقدام تضمین می کند که همه مسافران، صرف نظر از سن، به اندازه کافی برای اهداف امنیتی غربالگری می شوند. مقاصد محبوب تابستانی فرودگاه بریستول برای کسانی که هنوز در مورد یک سفر تابستانی تصمیم می گیرند، خاطرنشان می کند که پرتغال و ترکیه گزینه های محبوبیت فزاینده ای هستند. افزایش علاقه به این مقاصد نشان می دهد که مسافران ممکن است بخواهند به زودی رزرو کنند تا تاریخ سفر و اقامتگاه مورد نظر خود را تضمین کنند. تاثیر جهانی بر سفر ترافیک پیش‌بینی‌شده مسافران در فرودگاه بریستول در تابستان امسال بازتابی از روندهای جهانی سفر است. کاهش محدودیت های مسافرتی مرتبط با بیماری همه گیر و از سرگیری پروازهای بین المللی به افزایش تقاضا برای سفر کمک کرده است. این افزایش نه تنها به نفع خطوط هوایی و فرودگاه‌ها است، بلکه تأثیری موج‌دار بر بخش مهمان‌نوازی و گردشگری در مقاصد محبوب دارد. پیامدها برای صنعت سفر افزایش تقاضا برای پرواز و اقامت: تعداد قابل توجهی از مسافرانی که از فرودگاه بریستول عبور می کنند نشان دهنده بهبودی قوی برای صنعت سفر است. شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها و آژانس‌های مسافرتی احتمالا شاهد افزایش رزرو و درآمد خواهند بود زیرا خانواده‌ها و افراد از تعطیلات تابستانی استفاده می‌کنند. پروتکل های امنیتی پیشرفته: برقراری مجدد تدابیر امنیتی سختگیرانه نیاز مداوم به هوشیاری در سفرهای هوایی را برجسته می کند. فرودگاه ها و پرسنل امنیتی باید برای حفظ ایمنی بدون ایجاد تاخیر بیش از حد برای مسافران، کارایی را با دقت متعادل کنند. تقویت اقتصادی برای مقاصد: مقاصد مسافرتی محبوب مانند پالما د مایورکا، آلیکانته، پرتغال و ترکیه قرار است از هجوم گردشگران سود اقتصادی ببرند. افزایش تعداد بازدیدکنندگان منجر به هزینه های بیشتر برای مشاغل محلی، اقامتگاه ها و جاذبه ها می شود که از بهبود اقتصادی در این مناطق حمایت می کند. رفتار و ترجیحات مسافر: محبوبیت فزاینده مقاصد خاص نشان دهنده تغییر ترجیحات مسافران است. درک این روندها به ارائه‌دهندگان سفر کمک می‌کند تا پیشنهادات خود را برای برآورده کردن خواسته‌های مسافران مدرن تنظیم کنند و تجربه سفری شخصی‌تر و رضایت‌بخش‌تر را تضمین کنند. در حالی که فرودگاه بریستول برای شلوغ ترین تابستان خود آماده می شود، صنعت سفر از افزایش مجدد تعداد مسافران سود قابل توجهی خواهد داشت. با رعایت تدابیر امنیتی به روز و برنامه ریزی از پیش، مسافران می توانند از سفری روان و لذت بخش لذت ببرند. تأثیر این روندها فراتر از فرودگاه است و بر صنعت سفر گسترده‌تر تأثیر می‌گذارد و از بهبود اقتصادی در مقاصد محبوب در سراسر جهان حمایت می‌کند. ایرلاین نیوز

ادامه مطلب »