IndiGo، پیشروترین شرکت هواپیمایی هند و یکی از بزرگترین خطوط هوایی در سطح جهان، با علامت گذاری یک نقطه عطف مهم، هجدهمین سالگرد تاسیس خود را با مجموعه ای از اعلامیه ها جشن گرفت که زمینه را برای مرحله بعدی رشد خود فراهم کرد. این جشن که در بهارات مانداپام، دهلی نو برگزار شد، افراد برجسته جامعه مسافرتی، شرکا، سرمایه گذاران و تیم رهبری شرکت هواپیمایی را گرد هم آورد.
IndiGo از زمان آغاز به کار خود، سفرهای هوایی را در هند دگرگون و دموکراتیک کرده است و 88 مقصد را با بیش از 400 مسیر داخلی به هم متصل کرده و آسمان را به روی میلیون ها پروازی که برای اولین بار سفر می کنند، باز کرده است. در سطح بین‌المللی، این شرکت هواپیمایی به 33 شهر با بیش از 100 مسیر خدمات رسانی می‌کند و ردپای خود را بیشتر گسترش می‌دهد. این شرکت هواپیمایی رکورد سفارش 500 هواپیما را ثبت کرده است، XLR ها را در سال 2025 معرفی کرده و هواپیمای پهن پیکر A350-900 را برای تحویل در سال 2027 سفارش داده است.
به همین مناسبت، بنیانگذار IndiGo، راهول بهاتیا در مورد سفر قابل توجه این شرکت هواپیمایی از زمان تأسیس تا تبدیل شدن به هفتمین شرکت هواپیمایی بزرگ در جهان صحبت کرد. او بر تعهد IndiGo به رهبری هزینه، کیفیت و رضایت مشتری و همچنین برنامه های توسعه بلندپروازانه آن تاکید کرد. او همچنین بر اهمیت پیچیدگی در پیشنهادات IndiGo در عین حفظ رهبری هزینه ساختاری تاکید کرد.
برنامه های توسعه و مقاصد جدید
IndiGo اخیراً افزودن Jaffna را به عنوان سی و چهارمین مقصد بین‌المللی خود اعلام کرده است که اولین ایستگاه بین‌المللی هواپیمای ATR خواهد بود. این شرکت قصد دارد تا پایان سال مالی جاری به بیش از 40 مقصد بین المللی برسد. این گسترش بر جاه‌طلبی خطوط هوایی برای دو برابر شدن مقیاس تا پایان دهه تاکید می‌کند.
ورود به کلاس تجاری با IndiGoStretch
در اقدامی پیشگامانه، IndiGo راه اندازی IndiGoStretch را اعلام کرد که صندلی های کلاس تجاری را در مسیرهای مترو به مترو ارائه می دهد که توسط این شرکت هواپیمایی ارائه می شود. از اواسط نوامبر در بخش دهلی-مومبای، IndiGoStretch دارای جایگاه‌هایی به سبک کوپه، دو صندلی عریض است که با صندلی‌های درجه یک، و پریزهای برق متعدد و سایر امکانات ارائه می‌شود.
این حرکت استراتژیک دسترسی IndiGo را در سریلانکا افزایش می دهد و دسترسی مستقیم به بخش های شمالی کشور را فراهم می کند. مسیر جدید بر روابط فرهنگی و تجاری قوی بین هند و سریلانکا تاکید می کند که با همکاری در تجارت، توسعه زیرساخت ها و اتصال هوایی مشخص شده است. رزرو این پروازها از امروز 1 آگوست 2024 باز است.
برنامه وفاداری جدید: BlueChip
IndiGo همچنین از برنامه وفاداری مورد انتظار خود، IndiGo BluChip، رونمایی کرد که برای پاداش دادن به پروازکنندگان مکرر با BluChips بر اساس هزینه‌هایشان طراحی شده است. این برنامه مزایای انحصاری، ارتقاء سطح در زمان واقعی، و پاداش به ازای هر پرواز را ارائه می دهد. اعضا می توانند حداکثر پنج ذینفع را برای بازخرید بلوچیپ ها معرفی کنند و از اعتبار مادام العمر برای اعضای فعال برخوردار شوند. پیش‌ثبت‌نام Early bird امروز باز می‌شود و برنامه کامل در سپتامبر 2024 آغاز می‌شود.
اصلاح وب سایت و برنامه
برای تکمیل این پیشرفت‌ها، IndiGo وب‌سایت و برنامه تلفن همراه خود را اصلاح کرده است تا یک رابط کاربرپسند و یکپارچه ارائه دهد و تجربه کلی مشتری را بهبود بخشد. پیتر البرزمدیر عامل IndiGo در مورد سفر این شرکت هواپیمایی اظهار داشت: «در هجدهمین سالگرد ما، زمان آن رسیده است که در مورد سفر باورنکردنی IndiGo برای بال دادن به ملت فکر کنیم. ما از 600 میلیون مشتری که پرواز با ما را انتخاب کردند و تیم اختصاصی ما برای خدمات بی‌وقفه‌شان تشکر می‌کنیم. با اقتصاد رو به رشد هند و آرزوهای در حال تحول، ما بار دیگر سفر هوایی را بازتعریف می کنیم. راه‌اندازی IndiGoStretch و IndiGo BluChip نشان‌دهنده آغاز دوران جدیدی در سفر ما است، زیرا ما همچنان به وعده‌های خود در مورد عملکرد به موقع، کرایه‌های مقرون‌به‌صرفه و تجربه‌های سفر بدون دردسر عمل می‌کنیم.
